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Proyecto comentarios y laboratorio de simplicidad: Guía para interponer una denuncia – Transporte terrestre de carga

La Delegatura para la Protección de Usuarios del Sector Transporte, a través de su Dirección de Prevención, Promoción y Atención a Usuarios, diseñó una «Guía para interponer una denuncia – Transporte terrestre de carga». Es una herramienta para orientar a los actores del transporte en cómo presentar sus escritos a esta entidad y cuáles son nuestras competencias.

 

Invitamos a enviar todos sus aportes y comentarios, hasta el 23 de febrero de 2024, a los correos delegaturapu@supertransporte.gov.co y vur@supertransporte.gov.co con el asunto: «Comentarios guía para interponer denuncia».

 

También, esperamos sus opiniones sobre la claridad del lenguaje, el diseño y la utilidad de la guía. Para esto puede:

 

  1. Inscribirse al Laboratorio de Simplicidad en el enlace: [aquí]. 

 

Esta es una metodología que ayuda a generar documentos, formatos e información más sencilla y fácil para los ciudadanos[1]. Se hará una reunión virtual el 26 de febrero de 2024, para que nos dé su opinión.

 

  1. Llenar el cuestionario: [Formulario Lenguaje Claro]. 

 

Agradecemos su participación en el proceso de construcción de esta herramienta. Esperamos que cumpla con sus expectativas y se convierta en una fuente de información que les permita resolver sus dudas e inquietudes.

 

[Descargue aquí el proyecto de guía]. 

 

 

___________________________

[1] Departamento Nacional de Planeación – DNP, 2024, Estrategia de Lenguaje Claro (dnp.gov.co).

2024-02-14T17:39:57-05:00

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