La Superintendencia de Transporte recomienda reforzar la seguridad en el transporte fluvial durante el festivo del 6 al 8 de junio en 27 puertos, muelles y cuerpos de agua presentes en el territorio nacional

Junio 02, 2026 | Por: Comunicaciones Supertransporte

• Debido al aumento de la movilidad por ríos y embalses durante el pueste festivo de “Corpus Christi”, la SuperTransporte, enfatiza la importancia de usar los elementos obligatorios de protección; evitar el sobrecupo y verificar la formalidad del servicio con el fin de prevenir incidentes y proteger la vida de los pasajeros.

La Entidad presenta, a continuación, un conjunto de recomendaciones dirigidas a usuarios, empresas y tripulantes con el fin, primordial, de tener un periodo vacacional seguro en todo el territorio nacional durante el próximo fin de semana.

Al respecto el Superintendente de Transporte, Alfredo Enrique Piñeres Olave, señala que:

[…]la seguridad en lo relacionado con el transporte fluvial y la actividad recreacional en los cuerpos de agua es un tema de corresponsabilidad entre empresas, autoridades y usuarios. El cumplimiento de las normas; el uso adecuado de los elementos de protección; y, la prevención de conductas de riesgo, son fundamentales para proteger la vida durante los trayectos de viaje a través de los ríos colombianos o los días de descanso en los cuerpos de agua dedicados al turismo”.[…]

El transporte fluvial, es un modo esencial de locomoción para miles de colombianos cuya operación debe cumplir con lo establecido en la Ley 1242 de 2008, especialmente en lo relacionado con el proteger la vida y el bienestar de todos los usuarios; promover la seguridad en el transporte fluvial y en las actividades de navegación y operación portuaria fluvial; y, también, resguardar el medio ambiente de los daños que la navegación y el transporte fluvial le puedan ocasionar.

A) Recomendaciones para los usuarios del transporte fluvial

La SuperTransporte señala los siguientes puntos para tener en cuenta:

Verificar el uso obligatorio del chaleco salvavidas

Toda persona, a bordo de un transporte fluvial, debe portar un chaleco salvavidas en buen estado, ajustado y asegurado durante todo el recorrido. No se encuentran permitidos chalecos inflables o de corcho y, cada pasajero, debe contar con un salvavidas apropiado para su talla.

Evitar embarcarse en naves con sobrecupo

El sobrecupo es una de las principales causas de siniestros fluviales. Las embarcaciones deben respetar estrictamente la capacidad autorizada en su certificado de carga máxima para evitar accidentes.

Exigir el tiquete de viaje

El tiquete es la prueba del contrato de transporte; este documento debe incluir los siguientes datos:

Nombre de la empresa prestadora del servicio de transporte acuático.
Patente de navegación
Fecha y hora de salida
Punto de salida y destino
Número de silla
Tarifa
Póliza que ampara al pasajero

Transportar equipaje dentro de los límites permitidos de cantidad y peso

Los usuarios tienen derecho a conocer el número de piezas de equipaje que puede llevar; el peso máximo de las mismas; el valor de los precios por exceso de equipaje o carga; y, también, las condiciones para transportar objetos especiales. En caso de pérdida o daño del equipaje o carga, el transportador debe responder según el valor declarado o, si no existe declaración, hasta por el 80% del valor probado.

Cumplir las normas de seguridad a bordo

Al momento de viajar en un transporte fluvial no está permitido viajar de pie; sentarse en la proa o los bordes laterales; fumar, especialmente durante el abastecimiento de combustible; embarcarse en estado de embriaguez; o, como se mencionó anteriormente, viajar sin chaleco salvavidas.

B) Recomendaciones para las empresas y tripulantes

La Superintendencia, por su parte, recuerda a los prestadores del servicio que deben garantizar lo siguiente:

Embarcaciones en óptimas condiciones técnicas

Toda nave debe contar con extintores; ancla adecuada; cuerda de mínimo 15 metros; botiquín; dispositivo para achicar agua; remos; y, también, bandera roja para emergencias.

Patente de navegación y permisos vigentes

Toda embarcación debe contar con patente de navegación; certificado de inspección técnica; pólizas de responsabilidad contractual y extracontractual; y, también, la lista de pasajeros en el caso de embarcaciones menores. Naturalmente, toda esta documentación debe encontrarse al día.

Información clara y verificable al usuario

Las empresas deben ubicar en sitio público y accesible toda la información correspondiente a: tarifas; horarios; rutas; políticas de equipaje; condiciones para transporte de mascotas; y, también, restricciones de seguridad

Canales de atención al ciudadano

La Superintendencia de Transporte cuenta con diferentes canales para recibir peticiones, quejas y reclamos: