Para el Puente Festivo de la Ascensión de Jesús se espera la movilización de 1.375.000 pasajeros desde las terminales de transporte terrestre

Mayo 16, 2026 | Por: Comunicaciones Supertransporte

Los 174 regionales de la Superintendencia de Transporte harán presencia en 42 terminales, 31 zonas de ascenso y descenso, 38 aeropuertos, 21 cuerpos de agua y 4 estaciones de cable, en su rol de vigilancia, inspección y control para la prestación segura, eficiente y legal del servicio; proteger los derechos de los usuarios; promover la libre competencia y asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.

Bogotá D. C., (@SuperTransporte). Llegar con antelación al viaje, comprar los tiquetes directamente en las taquillas o en páginas autorizadas, informarse sobre las condiciones del viaje, consultar con las empresas sobre el transporte de mascotas, y contar con los papeles en regla cuando se transporten niños, niñas y adolescentes; son algunas recomendaciones de la Superintendencia de Transporte, para garantizar una óptima movilización en este puente festivo de la “Ascensión de Jesús”.

Este puente festivo se celebra la Ascensión de Jesús, y en la misma conmemoración en 2025 del viernes 30 de mayo al lunes festivo 1 de junio, se movilizaron 1.348.126 pasajeros en 141.683 vehículos. Para este fin de semana se espera un aumento del 2%, lo que corresponde alrededor de 1.375.000 usuarios y usuarias.

Asimismo, los 174 regionales de la Entidad harán presencia en 42 terminales, 31 zonas de ascenso y descenso, 38 aeropuertos, 21 cuerpos de agua y 4 estaciones de cable.

Recomendaciones al momento de viajar

Informarse respecto de los siguientes temas: rutas, horarios, si es directo o tiene paradas, precio del servicio, condiciones de desistimiento o retracto, condiciones de transporte del equipaje y terminal de salida o destino.
En caso de viajar con una mascota o animal de compañía: llevar el carné o certificado en el que conste la regularidad y actualidad de las vacunas de su mascota; si viaja con animales de asistencia, se debe acreditar que el animal ha sido adiestrado; Transportar al animal de asistencia con arnés y chaleco de identificación según su categoría.
Si viaja con menores de edad, se debe contar con la documentación suficiente para acreditar el parentesco, si el niño, niña o adolescente viaja solo, el acudiente debe llenar un formulario especial.
Llegar con suficiente antelación al viaje.
Comprar los tiquetes directamente en las taquillas o páginas certificadas.
Elegir libremente en que empresa o medio de transporte terrestre desea viajar.
Los usuarios de transporte terrestre deben recibir prestación del servicio cumpliendo con los más altos índices de calidad de acuerdo con los costos y servicio de transporte pagado (capacidad, comodidad, accesibilidad, conducción vehicular adecuada, aire acondicionado, sillas reclinables, apoya pies, baño, etc.).
Todo usuario de transporte público tiene derecho a solicitar y recibir información: completa, veraz, clara, oportuna, verificable, comprensible, precisa y que dé respuesta a las inquietudes que tenga el usuario.
Todos los usuarios tienen derecho a ser tratados sin discriminación alguna antes, durante y después de la prestación del servicio público de transporte.
Los usuarios de los servicios de transporte deben recibir a cabalidad el servicio que contrataron al comprar el tiquete; en consecuencia, las empresas prestadoras del servicio no pueden incluir en sus contratos cláusulas que puedan modificarlos unilateralmente; que no cumplan con sus obligaciones, o que afecten el modo, tiempo y lugar en que el usuario ejerce sus derechos o produzcan un desequilibrio no justificado.
Informarse previamente sobre las condiciones de cada empresa sobre el manejo del equipaje.