Logo gov.co

La SuperTransporte moderniza el sistema de control para frenar fraudes en cursos y trámites de tránsito

Mayo 12, 2026 | Por: Comunicaciones Supertransporte

  • La Entidad implementará reconocimiento facial, controles en tiempo real y analítica de datos para evitar certificados irregulares y fortalecer la transparencia en los servicios de tránsito.

 

Bogotá D. C., (@SuperTransporte). La Superintendencia de Transporte anunció nuevas medidas para cerrarles el paso a los fraudes en cursos, certificados y trámites relacionados con licencias de conducción y normas de tránsito.

A través de las Resoluciones 2877, 2878 y 2879 de 2026, la entidad modernizó el Sistema de Control y Vigilancia (SICOV), herramienta con la que se supervisa la operación de los Centros de Enseñanza Automovilística (CEA), Centros Integrales de Atención (CIA), Organismos de Tránsito (OT), Centros de Diagnóstico Automotor (CDA) y Centros de Reconocimiento de Conductores (CRC).

Con esta actualización, la SuperTransporte exigirá el uso obligatorio de tecnología de reconocimiento facial para verificar que las personas sí estén presentes en los cursos y procesos que adelantan. Además, habrá validaciones antes, durante y después de cada capacitación o servicio.

“El objetivo es evitar irregularidades, detectar posibles fraudes y garantizar que los servicios de tránsito se presten con transparencia y legalidad”, aseguró el superintendente de Transporte, Alfredo Enrique Piñeres Olave.

¿Qué cambia con las nuevas medidas?

  • Reconocimiento facial obligatorio para validar la identidad de usuarios e instructores.
  • Controles permanentes durante cursos y capacitaciones.
  • Nuevos sistemas de analítica de datos para detectar comportamientos sospechosos.
  • Mayor control sobre el personal vinculado a los centros de tránsito.
  • Interoperabilidad entre operadores para mejorar la vigilancia y trazabilidad de la información.

 

Los Centros Integrales de Atención (CIA) y Organismos de Tránsito tendrán tres meses para implementar las nuevas medidas, mientras que los demás organismos contarán con seis meses para realizar los ajustes tecnológicos exigidos.

Con esta modernización, la SuperTransporte busca fortalecer la confianza ciudadana, combatir prácticas ilegales y garantizar mayor seguridad y transparencia en los servicios relacionados con tránsito y movilidad en el país.

Canales de atención al ciudadano

La Superintendencia de Transporte cuenta con diferentes canales para recibir peticiones, quejas y reclamos:

  • Página web: www.supertransporte.gov.co
  • Chat virtual (lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.)
  • Línea gratuita nacional: 018000915615
  • Línea corta: #767 opción 3
  • WhatsApp “Usuario Avisa”: 3185946666
  • Atención presencial: Diagonal 25G No. 95A-85 Piso 1 Centro Empresarial Buró 25
2026-05-13T11:48:29-05:00

Chat Supertransporte

logo

Superintendencia de Transporte

Sede principal

Dirección:
Diagonal 25 G # 95 A - 85 Bogotá D.C. - Colombia.
Centro Integral de Atención al Ciudadano: Torre 3 - piso 1
Horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
Sede administrativa: Torre 3 - piso 4.
Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Líneas de servicio telefónico
018000 915 615 Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. - 12:00 p.m.
(+ 57) 601 3526700 Sede Administrativa - Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Línea Anticorrupción
018000 915 615 Opción 5
¿Cómo conduzco?
#767 Opción 3. Horario: 24/7

Correo notificaciones jurídicas:
notificajuridica@supertransporte.gov.co

Formulario de PQRSDF – Radicación de documentos

Clic aquí para acceder al formulario

Clic aquí para ver Regionales de la Superintendencia de Transporte

logologo