En el puente de San José se movilizaron 1.211.786 de pasajeros desde las terminales habilitadas por el Ministerio de Transporte

Marzo 24, 2026 | Por: Comunicaciones Supertransporte

Del 20 al 23 de marzo se registró la movilización de 1.211.786 pasajeros en 123.953 vehículos despachados desde 52 terminales de transporte terrestre. Los 172 regionales de la Superintendencia de Transporte realizaron labores de intermediación y orientación en 74 ciudades.

Bogotá D. C., (@SuperTransporte). La Superintendencia de Transporte desplegó una amplia estrategia de presencia institucional en el puente de San José, impactando a 32.245 usuarios y usuarias de terminales, aeropuertos, cuerpos de agua, puertos y estaciones de cable, a través de jornadas de sensibilización, orientación e intermediación, fortaleciendo el conocimiento sobre sus derechos y deberes.

Del 20 al 23 de marzo, se registró la movilización de 1.211.786 pasajeros en más de 123.953 vehículos despachados desde 52 terminales de transporte terrestre habilitadas por el Ministerio de Transporte. El día que más pasajeros se han movilizado en este puente festivo, fue el sábado, 21 de marzo de 2026 con 341.561 pasajeros en 32.779 vehículos despachados.

“Nuestro equipo regional hizo presencia en 31 puntos estratégicos de ascenso y descenso de pasajeros, promoviendo condiciones de legalidad, seguridad y calidad en la prestación del servicio. En el modo fluvial, se realizó acompañamiento en 16 cuerpos de agua, velando por el cumplimiento de las normas de seguridad en la prestación del servicio público de transporte. Asimismo, se tuvo presencia en 25 peajes, en articulación con la Dirección de Tránsito y Transporte, brindando orientación y acompañamiento a los usuarios del modo carretero”, aseguró el Superintendente de Transporte, Alfredo Enrique Piñeres Olave.

Estos resultados fueron posibles gracias al despliegue de 172 contratistas en 74 ciudades, reafirmando el compromiso institucional con la protección de los usuarios y la vigilancia del sector transporte en todo el país.

Las Terminales con mayor flujo de pasajeros, en su orden fueron, la Terminal de Cali, El Salitre, Terminal Norte en Bogotá, Terminal de Transporte de Pereira y la Terminal de Transporte de Armenia.

Presencia regional
En la actualidad la Superintendencia de Transporte hace presencia en 39 terminales y 42 aeropuertos, 14 cuerpos de agua, 5 estaciones de cable. La Entidad ampliará su cobertura en 30 departamentos y sumará nuevas herramientas tecnológicas como “body cams”, para fortalecer la inspección, vigilancia y control del transporte.

En 2026, la Superintendencia de Transporte fortalecerá su presencia regional en el país con el despliegue de 172 profesionales especializados en 74 municipios de 30 departamentos, quienes realizarán acciones de intermediación, orientación, sensibilización y control en terminales de transporte, aeropuertos, estaciones de cable, cuerpos de agua, vías nacionales y peajes.

Durante 2025, el equipo regional logró impactar a 1.490.910 personas, entre empresarios, usuarios, conductores y operarios del sector, mediante jornadas de intermediación, orientación y sensibilización en infraestructuras de transporte en 30 ciudades del país.

Operativos
La Superintendencia de Transporte acompañó a las autoridades de tránsito en operativos de inspección, mediante la revisión de los vehículos que prestan el servicio público de transporte desde las Terminales y vehículos que transitan por las vías y peajes, realizando labores de sensibilización sobre el cumplimiento de las normas. Se llevaron a cabo 74 operativos y se inspeccionaron 1.053 vehículos.

Los equipos regionales desarrollaron operativos de verificación e inspección de vehículos y documentación, revisando seguros, SOAT, tarjeta de operación, licencias de conducción y revisión técnico-mecánica, además de acciones preventivas como alcoholimetría, control de sobrecupo y condiciones técnicas de los vehículos.

Terminales
Se adelantan jornadas de sensibilización con usuarios en salas de espera y al interior de los vehículos, junto con intermediaciones en casos de controversias entre usuarios y empresas transportadoras. En temporadas de alta movilidad, la Entidad fortalece la supervisión sobre la información que reciben los pasajeros, la divulgación de derechos y deberes y la recepción de PQRSD.

Puertos
En puertos, muelles y embalses, los regionales realizan seguimiento a hallazgos previos y verifican listas de chequeo de embarcaciones y empresas operadoras, reforzando la supervisión del transporte fluvial.

Aeropuertos
Se realizan acompañamientos orientados a garantizar que los usuarios conozcan sus derechos y cuenten con herramientas para exigirlos, incluyendo sensibilizaciones e intermediaciones frente a controversias con aerolíneas.

Cobertura estratégica en regiones de difícil acceso y zonas fronterizas
La Entidad también consolida su presencia en territorios de difícil acceso y alto valor estratégico como Leticia, Quibdó y San Andrés, y proyecta incluir el municipio de Inírida (Guainía), debido a su relevancia geográfica y turística.

Además, se realizó un despliegue en ciudades fronterizas como Cúcuta, Ipiales y Arauca, reforzando el acompañamiento institucional en zonas limítrofes y garantizando supervisión y control para un transporte seguro y eficiente.

Canales de atención al ciudadano

La Superintendencia de Transporte cuenta con diferentes canales para recibir peticiones, quejas y reclamos: