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Para la temporada alta de Semana Santa se espera la movilización de 4.007.213 pasajeros desde las principales terminales de transporte

Marzo 27, 2026 | Por: Comunicaciones Supertransporte

  • La Superintendencia de Transporte desplegará un equipo de 173 regionales en terminales, aeropuertos, cuerpos de agua y estaciones de cable, quienes contarán con tecnología de punta mediante body cams conectadas a un centro de monitoreo en tiempo real.

 

Bogotá D. C., (@SuperTransporte). Para la temporada alta de Semana Santa se espera la movilización de 4.007.213 pasajeros en 336.175 vehículos despachados desde las terminales de transporte habilitadas por el Ministerio de Transporte.

Debido a este alto flujo de pasajeros, la Superintendencia ha desplegado un equipo regional de 173 profesionales especializados en 74 municipios de 30 departamentos.

“A partir de abril, haremos presencia permanente en Putumayo con regionales que atenderán los requerimientos de este departamento. Para esta Semana Santa tendremos presencia en 42 terminales, 31 zonas de ascenso y descenso, 38 aeropuertos, 5 estaciones de cable, y 27 cuerpos de agua, como muelles, puertos embalses, y represas. Estos profesionales recibirán las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, denuncias y felicitaciones-PQRSDF, en las infraestructuras del transporte”, enfatizó el Superintendente de Transporte, Alfredo Enrique Piñeres Olave.    

Body Cam
Con el propósito de adaptar nuevas herramientas tecnológicas para el fortalecimiento de las funciones de inspección, vigilancia y control de la SuperTransporte, el equipo de regionales contará con “body cams”, fortaleciendo sus funciones de inspección, vigilancia y control, garantizando procedimientos más efectivos y con mayor trazabilidad.

Estas cámaras estarán conectadas a un Centro de Monitoreo en la SuperTransporte, lo que permitirá conocer cualquier situación en tiempo real. Además, estarán geo referenciadas, con el propósito de ubicar de manera inmediata su ubicación.

Operativos
Se realizará acompañamiento a la Ditra en la realización de operativos de inspección en 33 peajes de las principales vías del territorio nacional y en terminales.

En los operativos se realiza la verificación e inspección de vehículos y documentación, revisando seguros, SOAT, tarjeta de operación, licencias de conducción y revisión técnico-mecánica, además de acciones preventivas como alcoholimetría, control de sobrecupo y condiciones técnicas de los vehículos.

Puntos físicos
En la terminal de transportes de Popayán se encuentra el primer Punto Físico de la Entidad, en donde los caucanos podrán tener un acercamiento efectivo con la Superintendencia y resolver sus inquietudes.

 

Canales de atención al ciudadano

La Superintendencia de Transporte cuenta con diferentes canales para recibir peticiones, quejas y reclamos:

  • Página web: www.supertransporte.gov.co
  • Chat virtual (lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.)
  • Línea gratuita nacional: 018000915615
  • Línea corta: #767 opción 3
  • WhatsApp “Usuario Avisa”: 3185946666
  • Atención presencial: Diagonal 25G No. 95A-85 Piso 1 Centro Empresarial Buró 25
2026-03-27T14:57:11-05:00

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¿Cómo conduzco?
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