Inicio<\/a><\/span> \/ Noticias 2025<\/strong><\/a><\/span><\/span><\/p>\n <\/head>\n <\/html> Julio 23, 2025 | Por: Comunicaciones Supertransporte<\/p>\n <\/head>\n <\/html> \u00a0<\/em><\/p>\n (@SuperTransporte<\/strong>). En el marco de la celebraci\u00f3n de las Fiestas del Mar y los 500 a\u00f1os de la fundaci\u00f3n de Santa Marta, la Superintendencia de Transporte reforzar\u00e1 su presencia en las infraestructuras de la Regi\u00f3n, mediante la campa\u00f1a #TurismoConLegalidad, con el fin de realizar labores de orientaci\u00f3n, intermediaci\u00f3n y socializaci\u00f3n de derechos y deberes tanto de los empresarios, como de los usuarios del sector.<\/p>\n Para el Superintendente de Transporte, Alfredo Enrique Pi\u00f1eres Olave, es importante resaltar que \u201cestas fiestas son una tradici\u00f3n arraigada en la Costa Caribe y buscan resaltar su cultura y adem\u00e1s atraer turismo, por ello, la Superintendencia de Transporte, acatando las disposiciones de la Ministra de Transporte, Mar\u00eda Fernanda Rojas Mantilla, ha dispuesto personal especializado para atender los requerimientos de los viajeros en las infraestructuras de la zona, y mediante la campa\u00f1a #TurismoConLegalidad, poder acercarnos a los empresarios y a los usuarios que visitan Santa Marta\u201d <\/em><\/p>\n Desde hoy y hasta el 29 de julio, en las Fiestas del Mar se espera la llegada de 26.270 pasajeros en 2.623 veh\u00edculos despachados desde las principales terminales de transporte habilitadas por el Ministerio de Transporte. Para el departamento del Magdalena se esperan 94,913 pasajeros en 13,234 veh\u00edculos, lo que corresponde a un aumento del 7% de los visitantes.<\/p>\n Lo anterior, debido a que en periodo del\u00a020 al 31 de julio de 2024, seg\u00fan registros del\u00a0Sistema de Interoperabilidad de la Superintendencia de Transporte, se registr\u00f3 la movilizaci\u00f3n de 24.552 pasajeros\u00a0en\u00a02.451 veh\u00edculos hacia Santa Marta, y 88.704 pasajeros\u00a0en\u00a012.368 veh\u00edculos en Magdalena.<\/p>\n La Superintendencia de Transporte realizar\u00e1 acompa\u00f1amiento a las autoridades de tr\u00e1nsito en operativos de verificaci\u00f3n, en las infraestructuras de Magdalena, Bol\u00edvar, Antioquia, Cesar y Cundinamarca, realizando labores de intermediaci\u00f3n, orientaci\u00f3n y socializaci\u00f3n de derechos y deberes.<\/p>\n En dichos operativos se realiza la verificaci\u00f3n de licencias, SOAT, revisiones t\u00e9cnico-mec\u00e1nicas y dem\u00e1s requisitos legales de los veh\u00edculos. Adem\u00e1s, se hace especial \u00e9nfasis en la seguridad vial, como recomendaciones de control de velocidad, estado mec\u00e1nico de unidades y condiciones de los conductores. As\u00ed mismo, se llevan a cabo controles de sobrecupo y condiciones de los veh\u00edculos.<\/p>\n En Santa Marta ha realizado capacitaciones a empresas de transporte terrestre sobre Derechos y Deberes de los usuarios del sector transporte y en el Transporte de Mascotas y Animales de Asistencia. Adem\u00e1s, se llev\u00f3 a cabo el Programa de Participaci\u00f3n Ciudadana con foco central, ni\u00f1os, ni\u00f1as, adolescentes, adultos mayores, mujeres en estado de embarazo y personas con discapacidad como usuarios del sector transporte, quienes son sujetos de especial protecci\u00f3n constitucional.\u00a0\u202f\u00a0<\/p>\n Adicional a lo anterior, se realiz\u00f3 la campa\u00f1a de Legalidad y Libre Elecci\u00f3n -CLLE, para promover los principios orientadores de la actividad transportadora, el libre acceso, la seguridad y la legalidad; y evitar que pr\u00e1cticas publicitarias informales induzcan a los usuarios a tomar decisiones de transporte.\u00a0<\/p>\n En materia de PRQD, se evidencia que los principales motivos de queja en transporte terrestre se encuentran en su orden, manejo de equipaje, afectaci\u00f3n en encomiendas, afectaci\u00f3n en entregas, condiciones de higiene de los veh\u00edculos y la no prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n <\/p>\n Canales de Atenci\u00f3n <\/strong><\/p>\n La Superintendencia de Transporte es una Entidad cercana a los ciudadanos y por eso, cuenta con distintos canales de atenci\u00f3n para recibir peticiones, quejas y reclamos y atender las solicitudes de los empresarios y usuarios del sector, a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web mediante el enlace https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/peticiones-quejas-y-reclamos\/<\/a> y un chat virtual disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, la l\u00ednea gratuita 018000915615, #767 opci\u00f3n 3 y, Usuario Avisa a trav\u00e9s de la l\u00ednea de WhatsApp 3185946666. As\u00ed mismo, de manera presencial en la Diagonal 25g No 95\u00aa-85 Piso 1 Centro Empresarial Bur\u00f3 25.<\/p>\n<\/div>Santa Marta recibir\u00e1 a 26.270 viajeros desde las terminales de transporte terrestre para celebrar sus 500 a\u00f1os y las Fiestas del Mar\n<\/strong><\/h1>\n <\/head>\n <\/html>\n\n \n \n
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