Inicio<\/a><\/span> \/ Noticias 2025<\/strong><\/a><\/span><\/span><\/p>\n <\/head>\n <\/html> Abril 30, 2025 | Por: Comunicaciones Supertransporte<\/p>\n <\/head>\n <\/html> \u00a0<\/em><\/p>\n (@SuperTransporte).<\/strong> En la \u00faltima semana de abril se conmemora el D\u00eda Internacional del Perro Gu\u00eda<\/em>, y la Superintendencia de Transporte se une a dicha causa, teniendo en cuenta el significativo aumento de la movilizaci\u00f3n de usuarios con sus mascotas y\/o animales de asistencia, en los modos a\u00e9reo, terrestre y fluvial.<\/p>\n Por lo anterior, mediante la campa\u00f1a denominada #D\u00edaDelPerroGu\u00eda, la Entidad enfoca sus esfuerzos en socializar los derechos y deberes que tienen los viajeros cuando se transportan con sus animales, mediante la presencia de 60 regionales en infraestructuras como aeropuertos, terminales, estaciones de cable y cuerpos de agua, trabajando por garantizar la accesibilidad a las personas que sufren cualquier clase de discapacidad y necesiten utilizar transporte p\u00fablico.<\/p>\n Es importante destacar que los perros gu\u00eda o animales de asistencia pueden identificar obst\u00e1culos durante su labor de acompa\u00f1amiento, tanto de altura como a nivel de piso, y localizar puertas de acceso y puestos libres en el transporte p\u00fablico para su due\u00f1o, ya que aut\u00f3nomamente y en movimiento deciden el camino a seguir.<\/p>\n Desde 2024, la Superintendencia de Transporte ha llevado a cabo eventos y capacitaciones en ciudades y municipios como, Bucaramanga, Medell\u00edn, Tabio, Sogamoso, Popay\u00e1n y Bogot\u00e1, mediante las cuales ha impactado a 22 aerol\u00edneas y 65 empresas de transporte terrestre, las cuales presentaron sus pol\u00edticas de transporte de mascotas y realizaron los correspondientes ajustes solicitados por la Entidad.<\/p>\n Este trabajo de sensibilizaci\u00f3n y orientaci\u00f3n est\u00e1n dirigidos a los usuarios, empresarios, colectivos de ciudadanos, gremios, entidades p\u00fablicas de todos los \u00f3rdenes, y tiene el prop\u00f3sito de dar a conocer el marco normativo de protecci\u00f3n a usuarios del sector transporte, as\u00ed como, los derechos, deberes y mecanismos de protecci\u00f3n con que cuentan para hacerlos efectivos.\u00a0<\/p>\n <\/p>\n Recomendaciones <\/strong><\/p>\n Para convivir con otros transe\u00fantes y usuarios del transporte p\u00fablico, el perro de asistencia o perro gu\u00eda debe tener el arn\u00e9s puesto en todo momento y las personas que lo circundan deben evitar hacerle caricias o darle alimentos para que su trabajo no se entorpezca.<\/p>\n As\u00ed mismo, quienes se movilicen con perros o gatos en el espacio p\u00fablico, deben llevarlos con correa para impedir cualquier provocaci\u00f3n con el perro gu\u00eda. El C\u00f3digo de Polic\u00eda (Ley 1801\/16) establece que no se les puede impedir el acceso a lugares p\u00fablicos ni medios de transporte a los perros gu\u00eda.<\/p>\n Igualmente, los usuarios del transporte p\u00fablico tienen derecho a movilizar a sus mascotas y animales de asistencia, bajo condiciones de salubridad, seguridad, comodidad y tranquilidad. Asimismo, tienen el deber de acatar las pol\u00edticas de las empresas transportadoras, y contar con documentos al d\u00eda, y con los instrumentos de seguridad como bozales y guacales.\u00a0\u00a0<\/p>\n Para conocer a fondo los derechos y deberes para el transporte de animales de asistencia y mascotas, la Superintendencia de Transporte tiene a disposici\u00f3n de los usuarios, la Gu\u00eda para el Transporte de Animales y Mascotas, y el Dec\u00e1logo sobre Acciones Necesarias para Viajar con Mascotas, que pueden consultarse en el link: https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/material-didactico\/<\/a><\/p>\n Para viajar con mascotas, el usuario debe cumplir las siguientes disposiciones:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Canales de Atenci\u00f3n <\/strong><\/p>\n La Superintendencia de Transporte es una Entidad cercana a los ciudadanos y por eso, cuenta con distintos canales de atenci\u00f3n para recibir peticiones, quejas y reclamos y atender las solicitudes de los empresarios y usuarios del sector, a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web mediante el enlace https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/peticiones-quejas-y-reclamos\/<\/a> y un chat virtual disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, la l\u00ednea gratuita 018000915615, #767 opci\u00f3n 3 y, Usuario Avisa a trav\u00e9s de la l\u00ednea de WhatsApp 3185946666. As\u00ed mismo, de manera presencial en la Diagonal 25g No 95\u00aa-85 Piso 1 Centro Empresarial Bur\u00f3 25.<\/p>\n<\/div>La Supertransporte se une a la conmemoraci\u00f3n del D\u00eda del Perro Gu\u00eda, por un transporte seguro y accesible<\/strong><\/h1>\n <\/head>\n <\/html>\n\n \n \n
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Leer a continuaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<\/div>