Inicio<\/a><\/span> \/ Noticias 2024<\/strong><\/a><\/span><\/span><\/p>\n <\/head>\n <\/html> Diciembre 17, 2024 | Por: Comunicaciones Supertransporte<\/p>\n <\/head>\n <\/html> \u00a0<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Bogot\u00e1 D.C., 17 de diciembre de 2024.<\/strong> Con el fin de evitar congestiones en las terminales a\u00e9reas del pa\u00eds, el Ministerio de Transporte, la Aerocivil y la Superintendencia de Transporte implementar\u00e1n medidas eficaces para garantizar la movilizaci\u00f3n de 10,7 millones de pasajeros que se esperan en los aeropuertos para esta temporada de final de 2024 y comienzo de 2025.<\/p>\n Mediante la estrategia denominada Misi\u00f3n Navidad<\/em>, se coordinar\u00e1n esfuerzos entre las Entidades del sector para priorizar las franjas horarias de mayor demanda, asign\u00e1ndolas de manera exclusiva a la aviaci\u00f3n comercial regular cuando sea necesario. Este enfoque ha sido definido en reuniones con actores clave del Aeropuerto El Dorado para garantizar una operaci\u00f3n fluida y segura durante este periodo cr\u00edtico.<\/p>\n La Superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina Arias, manifest\u00f3 que \u201cen esta \u00e9poca se intensificar\u00e1 la presencia de la Entidad con 70 regionales en 29 aeropuertos, realizando labores de orientaci\u00f3n, intermediaci\u00f3n y socializaci\u00f3n de derechos y deberes de los usuarios del modo a\u00e9reo, en salas de espera y en horarios de mayor afluencia de viajeros en dichas infraestructuras\u201d.<\/em><\/p>\n Por su parte, el director de la Aerocivil, Sergio Par\u00eds, resalt\u00f3 que \u201crealizamos esta sinergia para garantizar la movilizaci\u00f3n de m\u00e1s 10.7 millones de pasajeros a\u00e9reos que transitar\u00e1n por las diversas terminales a\u00e9reas del pa\u00eds entre el 6 de diciembre de 2024 y el 13 de enero de 2025, de los cuales se espera que 8,4 millones se trasladen a destinos nacionales, y 2,3 millones a destinos internacionales, lo que constituir\u00eda en un r\u00e9cord de capacidad y eficiencia del sistema a\u00e9reo\u201d.<\/em><\/p>\n Medidas implementadas<\/strong><\/p>\n En esta temporada de alta afluencia de pasajeros por el modo a\u00e9reo, se implementar\u00e1n medidas espec\u00edficas para garantizar la adecuada prestaci\u00f3n del servicio en la \u00e9poca de mayor demanda del sistema.<\/p>\n *La Aerocivil ha definido un plan robusto que permiten garantizar la movilizaci\u00f3n de pasajeros desde la gesti\u00f3n de afluencia de tr\u00e1nsito a\u00e9reo, planes de contingencia y procesos colaborativos de toma de decisiones.<\/p>\n *El Ministerio de Transporte, la Aerocivil y la Superintendencia de Transporte implementar\u00e1n campa\u00f1as, como #TurismoConLegalidad, con el fin de compartir informaci\u00f3n de utilidad en cuanto a los itinerarios de viaje, estados meteorol\u00f3gicos, operaci\u00f3n de los aeropuertos, servicios de facilitaci\u00f3n y recomendaciones de vuelo.<\/p>\n *Las Entidades han dispuesto un equipo de atenci\u00f3n al usuario de intermediaci\u00f3n, reforzado y disponible en todas las terminales a\u00e9reas.<\/p>\n *Para maximizar la eficiencia operativa del Aeropuerto El Dorado, se est\u00e1n implementando ejercicios en tiempo real de optimizaci\u00f3n de capacidad, orientados a los ajustes en los itinerarios operacionales solicitados por las aerol\u00edneas.<\/p>\n *Frente a las condiciones meteorol\u00f3gicas adversas derivadas del colapso clim\u00e1tico y experimentadas de manera continua, se adoptan medidas operacionales espec\u00edficas priorizando la aviaci\u00f3n comercial regular de pasajeros.<\/p>\n *A trav\u00e9s de la Unidad de Gesti\u00f3n de Afluencia de Tr\u00e1nsito A\u00e9reo y Capacidad, se est\u00e1n liderando procesos continuos de toma de decisiones colaborativas con participaci\u00f3n de los servicios de control de tr\u00e1nsito a\u00e9reo, las principales aerol\u00edneas y la aviaci\u00f3n de Estado.<\/p>\n *Se desarrollar\u00e1n comit\u00e9s de facilitaci\u00f3n para la temporada alta de navidad, los cuales cuentan con la participaci\u00f3n de autoridades como Aerocivil, SuperTransporte, DIAN, Migraci\u00f3n Colombia, Polic\u00eda Nacional, ICA, Secretar\u00edas de Salud, con el prop\u00f3sito de garantizar la operaci\u00f3n eficiente y segura durante la temporada.<\/p>\n Recomendaciones para los pasajeros a\u00e9reos<\/strong><\/p>\n *Llegar con antelaci\u00f3n a los aeropuertos: 3 horas para vuelos nacionales y 4 horas para internacionales.<\/p>\n *Evitar llevar en el equipaje de mano objetos cortopunzantes, aerosoles e inflamables. Para vuelos internacionales, los l\u00edquidos deben estar en recipientes inferiores a 100 mililitros.<\/p>\n *Los usuarios podr\u00e1n revisar estado del tiempo antes del vuelo consultando\u00a0https:\/\/meteorologia.aerocivil.gov.co\/obs_map\/<\/a>.<\/p>\n *Revisar con antelaci\u00f3n la documentaci\u00f3n requerida, especialmente cuando viajen con menores de edad.<\/p>\n *Mantenerse informado sobre las pol\u00edticas de cada aerol\u00ednea frente al transporte de mascotas.<\/p>\n *Verificar a trav\u00e9s de los canales de atenci\u00f3n oficiales de las aerol\u00edneas y agencias de viaje, el estado del vuelo con el fin de prever cambios en los itinerarios.<\/p>\n *Estar atento a las medidas del equipaje y condiciones de los tiquetes para evitar inconvenientes en el abordaje.<\/p>\n *Adquirir los tiquetes a trav\u00e9s de canales oficiales para garantizar la seguridad de las transacciones.<\/p>\n Vuelos internacionales<\/strong><\/p>\n *Presentarse en la zona de Migraci\u00f3n Colombia al menos cuatro horas antes de la salida del vuelo, para poder resolver cualquier contratiempo.<\/p>\n *Informarse con anticipaci\u00f3n sobre los requisitos del viaje.<\/p>\n *Hacer uso de las herramientas tecnol\u00f3gicas, con que cuentan algunas terminales del pa\u00eds como CheckMig y Biomig.<\/p>\n *Conocer los requisitos de ingreso y permanencia del pa\u00eds que visita y tener pasaporte vigente.<\/p>\n *Tener los documentos a la mano al momento de pasar a la entrevista con el oficial de Migraci\u00f3n Colombia.<\/p>\n <\/p>\n Canales de Atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n El Ministerio de Transporte dispone de canales de atenci\u00f3n, como el correo servicioalciudadano@mintransporte.gov.co<\/a>, y la p\u00e1gina www.mintransporte.gov.co. La Aerocivil tiene a disposici\u00f3n sus cuentas @Aerocivilcol, en la p\u00e1gina web www.aerocivil.gov.co<\/a>.<\/p>\n La Superintendencia de Transporte es una Entidad cercana a los ciudadanos y por eso, cuenta con distintos canales de atenci\u00f3n para recibir peticiones, quejas y reclamos y atender las solicitudes de los empresarios y usuarios del sector, a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web mediante el enlace https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/peticiones-quejas-y-reclamos\/<\/a>\u00a0 y un chat virtual disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, la l\u00ednea gratuita 018000915615, #767 opci\u00f3n 3 y, Usuario Avisa a trav\u00e9s de la l\u00ednea de WhatsApp 318s5946666. As\u00ed mismo, de manera presencial en la Diagonal 25g No 95\u00aa-85 Piso 1 Centro Empresarial Bur\u00f3 25.<\/p>\n<\/div>Sector Transporte implementa la estrategia \u201cMisi\u00f3n Navidad\u201d para garantizar la movilizaci\u00f3n de 10,7 millones de viajeros en aeropuertos para esta temporada alta\n<\/strong><\/h1>\n <\/head>\n <\/html>\n\n \n \n
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