Inicio<\/a><\/span> \/ Noticias 2024<\/strong><\/a><\/span><\/span><\/p>\n <\/head>\n <\/html> Noviembre 22, 2024 | Por: Comunicaciones Supertransporte<\/p>\n <\/head>\n <\/html> \u00a0<\/em><\/p>\n Pereira, 22 de noviembre de 2024 (@SuperTransporte). <\/strong>La Superintendencia de Transporte es la encargada de velar por el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el debido funcionamiento del sistema de transporte por cable y la correcta prestaci\u00f3n del servicio, adem\u00e1s, protege los derechos de los usuarios del servicio, establecidos en el Estatuto del Consumidor. Por lo anterior, se ha intensificado la presencia regional en estaciones de cable en Medell\u00edn, Manizales, Pereira, Bogot\u00e1 y Cali, debido a que son las de mayor afluencia de usuarios.<\/p>\n Seg\u00fan estudios realizados por la Superintendencia de Transporte, 24.600 pasajeros se movilizan por hora en este modo, en nuestro pa\u00eds, y debido a que el cable representa una alternativa eficiente sobre todo en zonas de dif\u00edcil acceso, se lanz\u00f3 la Cartilla de \u201cTransporte por Cable: derechos y deberes de los usuarios\u201d<\/em>. Este documento se encuentra publicado en la p\u00e1gina www.supertransporte.gov.co<\/a><\/span> en el link https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/documentos\/2024\/Noviembre\/PyPUsuario_20\/CARTILLA_DE_TRANSPORTE_POR_CABLE.pdf<\/a>.<\/span><\/p>\n Para la Superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina Arias, \u201ces prioridad para la Entidad velar por la debida prestaci\u00f3n del servicio en las estaciones de cable en Colombia, y por ello, se han tomado decisiones importantes en lo que se refiere a este modo de transporte. Presentamos hoy en Pereira esta Cartilla que fue elaborada junto con Megacable, como un documento \u00fatil de consulta r\u00e1pida y a la mano de los usuarios de este modo de transporte. La alta demanda para la movilizaci\u00f3n por cable nos ha impulsado a incrementar nuestra presencia y realizar actividades de orientaci\u00f3n, intermediaci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n sobre las normas y los derechos y deberes de los ciudadanos y las ciudadanas, incluyendo a los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes en una actividad l\u00fadica especial.\u201d<\/em><\/p>\n <\/p>\n Escuela de Megah\u00e9roes para proteger a los menores<\/strong><\/p>\n Megacable Pereira es un sistema de tipo telef\u00e9rico con cable a\u00e9reo que abri\u00f3 sus puertas a los ciudadanos y ciudadanas en 2021 y, por tratarse de un modo de transporte importante para los pereiranos, se ha vinculado con la Superintendencia de Transporte mediante varios proyectos que permiten la socializaci\u00f3n de los derechos y deberes de los usuarios, pues adem\u00e1s de proteger a los pasajeros, se les debe informar sobre el buen uso del sistema.<\/p>\n La seguridad para los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes de Pereira es primordial para este sistema, por ello, hacen parte del programa Escuela de Megah\u00e9roes, <\/em>como un proyecto a trav\u00e9s del cual se promueven las buenas pr\u00e1cticas de uso en este sistema de transporte, permitiendo a trav\u00e9s de los peque\u00f1os transmitir la informaci\u00f3n a los padres y adultos, convirti\u00e9ndolos en promotores de los deberes y derechos en el sistema de transporte por cable a\u00e9reo.\u00a0<\/p>\n Seg\u00fan el Gerente de Megab\u00fas y Megacable, Gustavo Cardona, \u201ceste sistema ha logrado una sinergia maravillosa con los habitantes de Villa Santana, pues nos ayudan a cuidarlo y a mantenerlo aseado. Se debe tener en cuenta que moviliza m\u00e1s de 6.000 personas diariamente, estudiantes, amas de casa, y profesionales que se transportan mediante nuestro sistema, compuesto por m\u00e1s de 200 km de redes, incluso llegando hasta el sector de la Virginia, Cartago, Santa Rosa, entre otras. Realizamos un constante mantenimiento t\u00e9cnico, el\u00e9ctrico, y electr\u00f3nico. \u00a0Megacable es un sistema que cuidamos entre todos y por eso seguiremos con la cultura de velar por el\u201d. \u00a0<\/em><\/p>\n La Superintendencia de Transporte tiene presencia permanente en el Transmicable de Bogot\u00e1, Mio Cable de Cali, Metrocable de Medell\u00edn, Cable de Manizales y el Megacable en Pereira, debido a que son las principales estaciones, logrando impactar a 16.085 usuarios y empresarios, mediante sensibilizaciones, orientaciones e intermediaciones, desde 2022.<\/p>\n <\/p>\n Temas de la Cartilla del Transporte por Cable<\/strong><\/p>\n Este documento es la primera herramienta que se encuentra disponible para empresarios, usuarios y todos los interesados en este modo de transporte. Contiene un compendio especializado de la historia del cable en Colombia y su evoluci\u00f3n, as\u00ed como normatividad, derechos y deberes.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Investigaciones <\/strong><\/p>\n En la Superintendencia de Transporte se han adelantado dos investigaciones administrativas que han culminado con sanci\u00f3n multa.\u00a0<\/p>\n <\/p>\n Canales de Atenci\u00f3n <\/strong><\/p>\n La Superintendencia de Transporte es una Entidad cercana a los ciudadanos y por eso, cuenta con distintos canales de atenci\u00f3n para recibir peticiones, quejas y reclamos y atender las solicitudes de los empresarios y usuarios del sector, a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web mediante el enlace https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/peticiones-quejas-y-reclamos\/<\/span><\/a> y un chat virtual disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, la l\u00ednea gratuita 018000915615, #767 opci\u00f3n 3 y, Usuario Avisa a trav\u00e9s de la l\u00ednea de WhatsApp 318s5946666. As\u00ed mismo, de manera presencial en la Diagonal 25g No 95\u00aa-85 Piso 1 Centro Empresarial Bur\u00f3 25.<\/p>\n<\/div>M\u00e1s de 24.000 usuarios se movilizan cada hora por las principales estaciones de cable en Colombia\n<\/strong><\/h1>\n <\/head>\n <\/html>\n\n \n \n
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Leer a continuaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<\/div>