Inicio<\/a><\/span> \/ Noticias 2024<\/strong><\/a><\/span><\/span><\/p>\n <\/head>\n <\/html> Mayo 07, 2024 | Por: Comunicaciones Supertransporte<\/p>\n <\/head>\n <\/html> \u00a0<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n (@SuperTransporte).<\/strong> Desde 2023 a la fecha, la Superintendencia de Transporte ha recibido 249 PQRD relacionadas con el transporte terrestre en Nari\u00f1o, de las cuales 204 corresponden a Pasto con una participaci\u00f3n del 79,9%, siendo la afectaci\u00f3n en entregas, reembolsos, inconvenientes en la prestaci\u00f3n del servicio, manejo de equipaje y atenci\u00f3n a los usuarios, los principales motivos de quejas.<\/p>\n MODO\/A\u00d1O<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n 2023<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n 2024<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n TOTAL<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n A\u00e9reo<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n 160<\/p>\n<\/td>\n 17<\/p>\n<\/td>\n 177<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n Terrestre<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n 24<\/p>\n<\/td>\n 3<\/p>\n<\/td>\n 27<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n Total<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n 184<\/strong><\/p>\n<\/td>\n 20<\/strong><\/p>\n<\/td>\n 204<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Con el fin de acompa\u00f1ar a los empresarios del transporte terrestre de pasajeros especial, individual y mixto, la Superintendencia de Transporte realiza el Foro: La Super Escucha a las Regiones, y en esta oportunidad, se llev\u00f3 a cabo esta jornada en Pasto donde m\u00e1s de 70 representantes del sector participaron en esta jornada, resolviendo sus inquietudes y conociendo de primera mano la labor de la Entidad en el marco de sus funciones de inspecci\u00f3n, vigilancia y control, fundamentadas en la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n Para la Superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina Arias, \u201ceste encuentro con los empresarios del transporte especial, individual y mixto por carretera de Nari\u00f1o, fue muy importante, pues pudimos realizar una retroalimentaci\u00f3n efectiva sobre la labor que realizamos de manera exhaustiva adoptando nuevas tecnolog\u00edas que redundan en transparencia y legalidad, todo esto con miras a contribuir con la seguridad vial del sur occidente del pa\u00eds. Este foro es parte de una estrategia regional <\/em>organizada en conjunto con la\u00a0#UNIDADGREMIAL2024 y ya llevamos seis ciudades visitadas\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n Temas analizados en el Foro<\/strong><\/p>\n El Foro: La Super Escucha a las Regiones es apoyado por la Asociaci\u00f3n Nacional de Transportadores – ASOTRANS, la Asociaci\u00f3n Nacional para el Desarrollo Integral de Transporte Terrestre Intermunicipal – ADITT y el Consejo Superior del Transporte – CST. Los temas abordados en esta jornada fueron:<\/p>\n <\/p>\n Actividades en Nari\u00f1o<\/strong><\/p>\n La Superintendencia de Transporte realiza visitas en las terminales de Ipiales\u00a0y Pasto, as\u00ed mismo, se llevan a cabo operativos rutinarios en instalaciones portuarias y fluviales con el fin de inspeccionar las operaciones en las infraestructuras del transporte en la regi\u00f3n.<\/p>\n En Pasto se han llevado a cabo capacitaciones sobre derechos y deberes de los usuarios, logrando beneficiar empresarios y usuarios. En la terminal de transporte se realiz\u00f3 una jornada especial con la Campa\u00f1a de legalidad y libre elecci\u00f3n, orientando sobre la pr\u00e1ctica del pregoneo prohibida en el ordenamiento de transporte y el derecho de elecci\u00f3n. Fueron alcanzados 150 ciudadanos y los taquilleros de 13 empresas de transporte terrestre de pasajeros.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Canales de Atenci\u00f3n <\/strong><\/p>\n La Superintendencia de Transporte es una Entidad cercana a los ciudadanos y por eso, cuenta con distintos canales de atenci\u00f3n para recibir peticiones, quejas y reclamos y atender las solicitudes de los empresarios y usuarios del sector, a trav\u00e9s del correo vur@supertransporte.gov.co, la l\u00ednea gratuita 018000915615, un chat virtual disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm en la p\u00e1gina web www.supertransporte.gov.co, #767 opci\u00f3n 3 y, Usuario Avisa a trav\u00e9s de la l\u00ednea de WhatsApp 3185946666. As\u00ed mismo, de manera presencial en la Diagonal 25g No 95\u00aa-85 Piso 1 Centro Empresarial Bur\u00f3 25.<\/p>\n <\/p>\n<\/div>Afectaci\u00f3n en entregas y reembolsos, las quejas m\u00e1s frecuentes en el transporte terrestre de pasajeros en Nari\u00f1o<\/strong><\/h1>\n <\/head>\n <\/html>\n\n \n \n
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Leer a continuaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<\/div>