Inicio<\/a><\/span> \/ Noticias 2024<\/strong><\/a><\/span><\/span><\/p>\n <\/head>\n <\/html> Abril 26, 2024 | Por: Comunicaciones Supertransporte<\/p>\n <\/head>\n <\/html> \u00a0<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n (@SuperTransporte<\/strong>). La Superintendencia de Transporte en el marco de sus funciones de inspecci\u00f3n, vigilancia y control, ha implementado una estrategia encaminada espec\u00edficamente al acercamiento con los empresarios y usuarios del sector. El programa denominado \u201cPreg\u00fantale a la SuperTransporte\u201d permite que los ciudadanos env\u00eden videos con sus consultas sobre temas referentes a los modos a\u00e9reo, terrestre y fluvial.<\/p>\n Dichos videos ser\u00e1n publicados en las redes sociales de la Entidad con sus correspondientes respuestas por parte de funcionarios especializados.<\/p>\n Para la Superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina Arias, es importante resaltar que \u201cel acercamiento con los empresarios y los usuarios es fundamental en las labores que realizamos en la Entidad, por eso implementamos distintos canales adem\u00e1s de los tradicionales, para que todos tengan acceso a la informaci\u00f3n del sector. Por medio del WhatsApp +57 3174029245<\/strong>, recibiremos consultas que ser\u00e1n respondidas y publicadas para informar a todos los interesados en nuestro sector. Abrimos las puertas de la SuperTransporte para todos\u201d.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Requisitos para el env\u00edo de videos<\/strong><\/p>\n La Superintendencia de Transporte dispone el WhatsApp +57 3174029245<\/strong> para que los ciudadanos env\u00eden en formato video sus preguntas y consultas sobre las funciones de inspecci\u00f3n, vigilancia y control de la Entidad en los modos a\u00e9reo, terrestre y fluvial.<\/p>\n <\/p>\n El material debe tener las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n <\/p>\n Este debe ser el mensaje: <\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Yo, ___________________________________________, con documento de identidad No. __________________ de ________________ mediante el presente formato autorizo a la Superintendencia de Transporte para que haga el uso y tratamiento de mis derechos de imagen para incluirlos sobre fotograf\u00edas y producciones audiovisuales (videos); as\u00ed como de los Derechos de Autor; los Derechos Conexos y en general todos aquellos derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Este material ser\u00e1 recopilado y respondido de manera clara y se publicar\u00e1 en las redes sociales de la Entidad, como X, Facebook, Instagram y TikTok.<\/p>\n <\/p>\n Cifras<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Desde 2019 al 1 de marzo de 2024, la Superintendencia de Transporte mediante su Delegatura para la Protecci\u00f3n a los Usuarios, ha recibido 83,250 PQRD, de las cuales 77,67% corresponden a sector a\u00e9reo: aerol\u00edneas y agencias de viajes; 22,28% al sector terrestre: transporte de pasajeros y mercanc\u00edas; y 0,05% est\u00e1n relacionadas con medios de transporte acu\u00e1tico.<\/p>\n <\/p>\n TOTAL DE CASOS RADICADOS<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n MODO \/ A\u00d1O<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n A\u00d1O 2019<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n A\u00d1O 2020<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n A\u00d1O 2021<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n A\u00d1O 2022<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n A\u00d1O 2023<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n A\u00d1O 2024<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n TOTAL<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n PORCENTAJE<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n Transporte A\u00e9reo<\/em><\/p>\n<\/td>\n 4,128<\/p>\n<\/td>\n 7,25<\/p>\n<\/td>\n 13,668<\/p>\n<\/td>\n 16,507<\/p>\n<\/td>\n 21,929<\/p>\n<\/td>\n 1,176<\/p>\n<\/td>\n 64,658<\/p>\n<\/td>\n 77.67%<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n Transporte Terrestre<\/em><\/p>\n<\/td>\n 3,892<\/p>\n<\/td>\n 4,24<\/p>\n<\/td>\n 3,686<\/p>\n<\/td>\n 3,242<\/p>\n<\/td>\n 3,058<\/p>\n<\/td>\n 430<\/p>\n<\/td>\n 18,548<\/p>\n<\/td>\n 22.28%<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n Transporte Acu\u00e1tico<\/em><\/p>\n<\/td>\n 11<\/p>\n<\/td>\n 7<\/p>\n<\/td>\n 15<\/p>\n<\/td>\n 5<\/p>\n<\/td>\n 6<\/p>\n<\/td>\n 0<\/p>\n<\/td>\n 44<\/p>\n<\/td>\n 0.05%<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n TOTAL ANUAL<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n 8,031<\/strong><\/p>\n<\/td>\n 11,497<\/strong><\/p>\n<\/td>\n 17,369<\/strong><\/p>\n<\/td>\n 19,754<\/strong><\/p>\n<\/td>\n 24,993<\/strong><\/p>\n<\/td>\n 1,606<\/strong><\/p>\n<\/td>\n 83,250<\/strong><\/p>\n<\/td>\n 100.00%<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n <\/p>\n <\/p>\n<\/div>Ciudadan\u00eda podr\u00e1 realizar preguntas a la SuperTransporte a trav\u00e9s de videos al WhatsApp +57 3174029245<\/strong><\/h1>\n <\/head>\n <\/html>\n\n \n \n
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![\"Imagen](\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Pieza-2.png\")
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