Inicio<\/a><\/span> \/ Noticias 2024<\/strong><\/a><\/span><\/span><\/p>\n <\/head>\n <\/html> Abril 25, 2024 | Por: Comunicaciones Supertransporte<\/p>\n <\/head>\n <\/html> \u00a0<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em><\/p>\n (@SuperTransporte).<\/strong> M\u00e1s de 70 empresarios representantes del transporte terrestre de pasajeros por carretera, especial, individual y mixto, se dieron cita en Medell\u00edn para participar en el \u201cForo: La Super Escucha a las Regiones\u201d, y conocer a fondo las actividades de la Superintendencia de Transporte en el marco de sus funciones de inspecci\u00f3n, vigilancia y control fundamentadas en la transformaci\u00f3n digital, tales como, planes de seguridad vial, p\u00f3lizas de responsabilidad contractual y extracontractual, y programas de prevenci\u00f3n contra la ilegalidad, entre otros.<\/p>\n <\/p>\n Para la Superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina Arias, es importante resaltar que \u201cestamos visitando a los empresarios directamente en sus ciudades, hemos estado en Santa Marta, Pereira, Bogot\u00e1 y Cali socializando nuestras funciones de inspecci\u00f3n, vigilancia y control, siempre en disposici\u00f3n y con las puertas abiertas para recibir retroalimentaci\u00f3n de los gremios, este espacio hace parte de una estrategia regional <\/em>organizada en conjunto con la\u00a0#UNIDADGREMIAL2024 con el objetivo de acercarnos a las regiones y lograr objetivos comunes. La legalidad es fundamental para que todos estos programas de transformaci\u00f3n digital que presentamos puedan llevarse a cabo con los lineamientos legales, para de esta forma proteger tambi\u00e9n los derechos de los usuarios\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n Cifras de Medell\u00edn<\/strong><\/p>\n La Superintendencia de Transporte ha recibido desde 2023 al primero de marzo del presente a\u00f1o, 4.062 PQRD del Departamento de Antioquia, de las cuales el 91,8% pertenecen a Medell\u00edn con 3.729. De estas cifras, 204 PQRD son del transporte terrestre.<\/p>\n MODO\/A\u00d1O<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n 2023<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n 2024<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n TOTAL<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n A\u00e9reo<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n 3.415<\/p>\n<\/td>\n 110<\/p>\n<\/td>\n 3.525<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n Terrestre<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n 189<\/p>\n<\/td>\n 15<\/p>\n<\/td>\n 204<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n Total<\/em><\/strong><\/p>\n<\/td>\n 3.604<\/strong><\/p>\n<\/td>\n 125<\/strong><\/p>\n<\/td>\n 3.729<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n En el top 5 de los principales motivos de reclamaci\u00f3n del transporte terrestre en la regi\u00f3n antioque\u00f1a se encuentran en su orden, manejo de equipaje, afectaci\u00f3n en las entregas, da\u00f1os en encomiendas, atenci\u00f3n al usuario, y condiciones de comodidad e higiene en los veh\u00edculos.<\/p>\n <\/p>\n Temas del Foro<\/strong><\/p>\n El Foro: La Super Escucha a las Regiones es apoyado por la Asociaci\u00f3n Nacional de Transportadores – ASOTRANS, la Asociaci\u00f3n Nacional para el Desarrollo Integral de Transporte Terrestre Intermunicipal – ADITT y el Consejo Superior del Transporte – CST. Los temas abordados en esta jornada fueron:<\/p>\n <\/p>\n Actividades en Antioquia<\/strong><\/p>\n El Departamento de Antioquia es fundamental para el desarrollo de la econom\u00eda y el transporte nacional, por ello, la Superintendencia de Transporte hace presencia en Guatap\u00e9, El Pe\u00f1ol, Puerto Triunfo, Valdivia, Puerto Berrio, con el fin de participar en jornadas de capacitaci\u00f3n en conjunto con el Ministerio de Transporte dirigidas a operadores fluviales.<\/p>\n As\u00ed mismo, se han actualizado los muelles y embarcaderos de la zona socializando y sensibilizando sobre el transporte legal. Sumado a lo anterior, se realizan operativos de inspecci\u00f3n rutinarios, verificando el estado de la operaci\u00f3n y el n\u00famero de usuarios movilizados durante la realizaci\u00f3n de este.<\/p>\n <\/p>\n Canales de Atenci\u00f3n <\/strong><\/p>\n La Superintendencia de Transporte es una Entidad cercana a los ciudadanos y por eso, cuenta con distintos canales de atenci\u00f3n para recibir peticiones, quejas y reclamos y atender las solicitudes de los empresarios y usuarios del sector, a trav\u00e9s del correo vur@supertransporte.gov.co, la l\u00ednea gratuita 018000915615, un chat virtual disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm en la p\u00e1gina web www.supertransporte.gov.co, #767 opci\u00f3n 3 y, Usuario Avisa a trav\u00e9s de la l\u00ednea de WhatsApp 3185946666. As\u00ed mismo, de manera presencial en la Diagonal 25g No 95\u00aa-85 Piso 1 Centro Empresarial Bur\u00f3 25.<\/p>\n<\/div>Desde 2023 la Supertransporte ha recibido 204 PQRD relacionadas con el transporte terrestre en Medell\u00edn<\/strong><\/h1>\n <\/head>\n <\/html>\n\n \n \n
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Leer a continuaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<\/div>