{"id":17346,"date":"2021-04-09T09:08:09","date_gmt":"2021-04-09T14:08:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/?p=17346"},"modified":"2021-04-09T09:09:45","modified_gmt":"2021-04-09T14:09:45","slug":"durante-el-primer-ano-de-pandemia-la-supertransporte-aliviano-cargas-economicas-a-sus-vigilados-para-una-reactivacion-eficiente-del-sector","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/comunicaciones-2021\/durante-el-primer-ano-de-pandemia-la-supertransporte-aliviano-cargas-economicas-a-sus-vigilados-para-una-reactivacion-eficiente-del-sector\/","title":{"rendered":"DURANTE EL PRIMER A\u00d1O DE PANDEMIA, LA SUPERTRANSPORTE ALIVIAN\u00d3 CARGAS ECON\u00d3MICAS A SUS VIGILADOS PARA UNA REACTIVACI\u00d3N EFICIENTE DEL SECTOR"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-one-sixth fusion-column-first\" style=\"--awb-bg-size:cover;width:16.666666666667%;width:calc(16.666666666667% - ( ( 4% + 4% ) * 0.16666666666667 ) );margin-right: 4%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-two-third\" style=\"--awb-bg-size:cover;width:66.666666666667%;width:calc(66.666666666667% - ( ( 4% + 4% ) * 0.66666666666667 ) );margin-right: 4%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:5px;margin-bottom:5px;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-double\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:rgba(224,222,222,0);border-color:rgba(224,222,222,0);border-top-width:1px;border-bottom-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-image-element fusion-image-align-center in-legacy-container\" style=\"text-align:center;--awb-caption-title-font-family:var(--h2_typography-font-family);--awb-caption-title-font-weight:var(--h2_typography-font-weight);--awb-caption-title-font-style:var(--h2_typography-font-style);--awb-caption-title-size:var(--h2_typography-font-size);--awb-caption-title-transform:var(--h2_typography-text-transform);--awb-caption-title-line-height:var(--h2_typography-line-height);--awb-caption-title-letter-spacing:var(--h2_typography-letter-spacing);\"><div class=\"imageframe-align-center\"><span class=\" fusion-imageframe imageframe-none imageframe-1 hover-type-none\"><img decoding=\"async\" width=\"253\" height=\"65\" title=\"Sala_prensa\" src=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Sala_prensa.png\" alt class=\"img-responsive wp-image-10914\" srcset=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Sala_prensa-200x51.png 200w, https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Sala_prensa.png 253w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 253px\" \/><\/span><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:5px;margin-bottom:5px;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-double\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:rgba(224,222,222,0);border-color:rgba(224,222,222,0);border-top-width:1px;border-bottom-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p style=\"text-align: center;\"><a title=\"Acceder a la noticia\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/comunicaciones-2021\/durante-el-primer-ano-de-pandemia-la-supertransporte-aliviano-cargas-economicas-a-sus-vigilados-para-una-reactivacion-eficiente-del-sector\/\"><strong>DURANTE EL PRIMER A\u00d1O DE PANDEMIA, LA SUPERTRANSPORTE ALIVIAN\u00d3 CARGAS ECON\u00d3MICAS A SUS VIGILADOS PARA UNA REACTIVACI\u00d3N EFICIENTE DEL SECTOR<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p><strong>Bogot\u00e1, abril 09 de 2021.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>En estos doce meses la Superintendencia de Transporte desarroll\u00f3 proyectos determinantes para alivianar las cargas de los supervisados, y as\u00ed permitir una reactivaci\u00f3n eficiente para el sector tras la pandemia. Entre ellos est\u00e1n el Sistema Saspro, que permite reportar en un solo formulario las acciones de bioseguridad de las infraestructuras y el desarrollo de creaci\u00f3n de la Circular \u00danica, que simplifica los procesos a los vigilados, y que surgi\u00f3 luego de una convocatoria abierta para encontrar las circulares m\u00e1s in\u00fatiles, que causaban costos innecesarios para los actores del sector transporte, logrando la derogatoria de varias de ellas. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, 9200 vigilados de la Superintendencia de Transporte se vieron beneficiados con la ampliaci\u00f3n de los t\u00e9rminos para hacer el reporte de informaci\u00f3n financiera.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>La Superintendencia de Transporte fortaleci\u00f3 su cercan\u00eda con usuarios y empresario a trav\u00e9s de nuevos y efectivos canales de atenci\u00f3n personalizada, tanto presenciales como virtuales, y para contrarrestar la coyuntura actual. Gracias a esto, es una entidad m\u00e1s cercana a la ciudadan\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong>(@SuperTransporte)<\/strong> La reactivaci\u00f3n del sector transporte luego de la Emergencia Sanitaria declarada por el Gobierno Nacional ante la llegada del coronavirus ha tenido un acompa\u00f1amiento importante por parte de la Superintendencia Transporte, en cuanto a alivios econ\u00f3micos para los vigilados se refiere.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Seg\u00fan la ministra de Transporte, \u00c1ngela Mar\u00eda Orozco<em>, \u201cel compromiso con el sector es claro, pues en la medida en que el desarrollo econ\u00f3mico de los empresarios y transportadores tenga un crecimiento progresivo, la conectividad del pa\u00eds evoluciona, lo cual se ve reflejado en la oferta de un servicio p\u00fablico de calidad para los usuarios de todos los modos de transporte. Por esto el objetivo primordial que tenemos tanto en el Ministerio como en la SuperTransporte, sobre todo en esta \u00e9poca coyuntural por la que atravesamos, es acompa\u00f1ar a todos los participantes de esta cadena log\u00edstica en nuestro pa\u00eds\u201d.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Construcci\u00f3n colectiva y alivios financieros<\/strong><\/p>\n<p>La reducci\u00f3n en los costos de transacci\u00f3n para los supervisados genera bienestar social y econ\u00f3mico para los empresarios del sector. Por eso, la simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites y procesos ha sido un objetivo de esta Superintendencia, y fue la base para la creaci\u00f3n de la nueva Circular \u00danica, cuyo borrador ya fue publicado para que sociedades portuarias, concesionarios, empresas de transporte y usuarios hagan sus comentarios, y as\u00ed realizar una construcci\u00f3n colectiva de este documento, lo que genera transparencia sobre la forma de interactuar con la SuperTransporte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para el Superintendente de Transporte, Camilo Pab\u00f3n Almanza, <em>\u201cesta es una entidad de puertas abiertas, que acompa\u00f1a a los empresarios y, mediante la promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n, busca que se cumpla la normatividad vigente, brindando la posibilidad de que todos los actores del sector participen en el proceso de creaci\u00f3n normativa. <\/em><em>El ejercicio de elaborar una Circular \u00danica para la SuperTransporte comenz\u00f3 con una convocatoria p\u00fablica, en la cual el sector privado identific\u00f3 las circulares que causaban costos y no generaban ning\u00fan valor, para que fueran derogadas. El objetivo es generar una construcci\u00f3n colectiva con transparencia y, sobre todo, logrando un acompa\u00f1amiento que beneficie a los 9.200 vigilados, para que puedan superar esta situaci\u00f3n coyuntural de pandemia\u201d. <\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En abril de 2020, la Superintendencia de Transporte realiz\u00f3 una convocatoria que buscaba identificar la circular que generaba costos administrativos y que, adem\u00e1s, ya no era \u00fatil para los mercados. Como resultado de este proceso se eligieron dos circulares ineficientes, gracias al aporte realizado por empresarios del transporte, sociedades portuarias, concesionarios, asociaciones y la ciudadan\u00eda en general, que postularon 73 normas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se estableci\u00f3 que la Circular Externa 19 de 2013 (accidentes de tr\u00e1nsito), postulada por Aplegal S.A.S., ser\u00eda derogada, mientras que la Circular Externa 88 de 2016 (movimiento de carga almacenada en puertos), postulada por la C\u00e1mara Mar\u00edtima y Portuaria de la ANDI, la Sociedad Portuaria Central de Cartagena y Fedetranscarga, fue sujeta a modificaciones. Adem\u00e1s de lo anterior, se destaca que 9.200 vigilados de la Superintendencia de Transporte se vieron beneficiados con la ampliaci\u00f3n de los t\u00e9rminos para hacer el reporte de informaci\u00f3n financiera ante la Entidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sistema de Autogesti\u00f3n y Supervisi\u00f3n de Protocolos -Saspro<\/strong><\/p>\n<p>En septiembre de 2020 entr\u00f3 en operaci\u00f3n el Sistema de Autogesti\u00f3n y Supervisi\u00f3n de Protocolos (SASPRO), creado para que las concesiones e infraestructuras de transporte en Colombia puedan reportar el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad, en un solo formulario que presentan de manera virtual ante la Superintendencia de Transporte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hasta el momento, la entidad ha recibido m\u00e1s de 17.000 formularios diligenciados y m\u00e1s de 80.000 evidencias por parte de los administradores de las infraestructuras del transporte a trav\u00e9s de SASPRO. Gracias a esto, se han beneficiado tanto los usuarios como los administradores de 49 Terminales de Transporte Terrestre y, 69 aeropuertos y aer\u00f3dromos del pa\u00eds.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al referirse a este sistema, Tatiana Serrato, Directora de Conalter, manifest\u00f3 que <em>\u201cla plataforma SASPRO, nos ha permitido afrontar la pandemia a trav\u00e9s de un reporte digital y diario que realizan las infraestructuras terminales de transporte a la Superintendencia, para determinar el \u00edndice de cumplimiento de los protocolos. Sin duda es una herramienta fundamental para autoridades en general, y para que los usuarios del sector transporte terrestre tengan la tranquilidad de abordar en infraestructuras bioseguras. Hoy podemos decir que ha sido una experiencia exitosa y positiva en medio de la pandemia\u201d.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><strong>Nuevos canales de atenci\u00f3n <\/strong><\/p>\n<p>Durante la pandemia, la Superintendencia de Transporte robusteci\u00f3 sus canales de atenci\u00f3n personalizada, tanto presenciales como virtuales, y a diario fortalece la atenci\u00f3n a los usuarios en las l\u00edneas de servicio telef\u00f3nico, v\u00eda web y correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las l\u00edneas de servicio telef\u00f3nico contin\u00faan operando en los horarios establecidos de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm jornada continua y los s\u00e1bados de 8:00 am a 12:00 m. En la l\u00ednea 018000-915615. Mediante el #767 Opci\u00f3n 3 o l\u00ednea \u00bfC\u00f3mo conduzco?, la SuperTransporte opera los 7 d\u00edas a la semana y las 24 horas del d\u00eda, recibiendo denuncias relacionadas con actividades de los vigilados de la entidad y casos relacionados con maniobras peligrosas en nuestras v\u00edas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, dispuso un Chat Virtual en tiempo real, por medio del cual los ciudadanos pueden resolver sus dudas y solicitudes de manera eficiente y r\u00e1pida. Mediante este canal, se atienden diariamente un promedio de 100 ciudadanos que se ven beneficiados con la asesor\u00eda personalizada. Igualmente, se realiz\u00f3 un redise\u00f1o a la p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.supertransporte.gov.co\">www.supertransporte.gov.co<\/a>, para que los usuarios y empresarios puedan solicitar cita con el Superintendente y sus directivos, como complemento a la pol\u00edtica de transparencia y puertas abiertas de la Entidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De otro lado, la SuperTransporte ha realizado 124 capacitaciones, llegando a 3.624 personas, 221 empresas y 49 terminales. As\u00ed mismo, se han desarrollado 17 programas que incluyen la expedici\u00f3n de gu\u00edas y cartillas para el transporte a\u00e9reo y terrestre, cursos e-learning, la implementaci\u00f3n de la herramienta Usuario Avisa, el programa de Prevenci\u00f3n a la Reclamaci\u00f3n A\u00e9rea, entre otros.\u00a0<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La entidad ha reforzado su presencia en 26 terminales de transporte terrestre y 21 terminales a\u00e9reas. Adicionalmente, ha adelantado 463 intermediaciones, 6.227 orientaciones y 23.176 sensibilizaciones en las distintas terminales, puertos, muelles, embalses y cables. Las 10 zonas portuarias del pa\u00eds se vieron beneficiadas con 27 reuniones virtuales, con el fin de hacer acompa\u00f1amiento a las instalaciones portuarias y a los oficinales de cumplimiento frente a las dificultades en la cadena log\u00edstica, as\u00ed como evidenciar las buenas pr\u00e1cticas frente a la prevenci\u00f3n del COVID-19, con lo cual se logr\u00f3 el correcto tr\u00e1fico de 163.7 millones de toneladas de carga movilizadas en 2020.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sanciones contra la ilegalidad<\/strong><\/p>\n<p>En el marco de la campa\u00f1a \u201cC\u00e1rgate de Legalidad\u201d, se han intensificado las investigaciones por posibles infracciones ocurridas durante la pandemia. Como consecuencia, la Entidad tiene investigaciones con imputaci\u00f3n de cargos por 14.000 operaciones de carga en las que se habr\u00edan contratado veh\u00edculos con omisi\u00f3n en su registro inicial, 1.800 operaciones en las que las empresas habr\u00edan pagado a los transportadores por debajo de los costos eficientes de operaci\u00f3n, 78 generadores de carga investigados, 16 concesionarios y contratistas investigados por problemas en las estaciones de pesaje, entre otras decisiones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Como resultado de la primera fase del a\u00f1o 2021, de los operativos de inspecci\u00f3n a veh\u00edculos de carga, la Entidad abri\u00f3 investigaciones e imput\u00f3 cargos en contra de 6 empresas transportadoras, por presuntos descuentos ilegales realizados en 81 operaciones a los propietarios de los veh\u00edculos. Se realizaron 193 operativos de carga, con un total de 3.867 veh\u00edculos inspeccionados.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:10px;margin-bottom:10px;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-double\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:rgba(224,222,222,0);border-color:rgba(224,222,222,0);border-top-width:1px;border-bottom-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><p>________________<br \/>\nSUPERINTENDENCIA DE TRANSPORTE<br \/>\nOficina de Comunicaciones y Prensa<br \/>\n@Supertransporte<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-one-sixth fusion-column-last\" 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