{"id":17068,"date":"2021-02-18T15:02:14","date_gmt":"2021-02-18T20:02:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/?p=17068"},"modified":"2021-02-18T15:02:55","modified_gmt":"2021-02-18T20:02:55","slug":"supertransporte-rechaza-presunto-ataque-de-un-usuario-a-una-funcionaria-de-la-terminal-de-pitalito-e-inicia-averiguacion-preliminar-en-su-contra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/comunicaciones-2021\/supertransporte-rechaza-presunto-ataque-de-un-usuario-a-una-funcionaria-de-la-terminal-de-pitalito-e-inicia-averiguacion-preliminar-en-su-contra\/","title":{"rendered":"SUPERTRANSPORTE RECHAZA PRESUNTO ATAQUE DE UN USUARIO A UNA FUNCIONARIA DE LA TERMINAL DE PITALITO E INICIA AVERIGUACI\u00d3N PRELIMINAR EN SU CONTRA"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-one-sixth fusion-column-first\" style=\"--awb-bg-size:cover;width:16.666666666667%;width:calc(16.666666666667% - 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En atenci\u00f3n a los hechos, la entidad ha iniciado una averiguaci\u00f3n preliminar para establecer la responsabilidad del usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El video que registra la presunta agresi\u00f3n, que circul\u00f3 por medio de las redes de la Terminal de Transporte de Pitalito, permite iniciar la averiguaci\u00f3n preliminar, que podr\u00eda generar multas de hasta 700 salarios m\u00ednimos legales vigentes para el usuario. La Superintendencia adelanta el recaudo de evidencias frente a este caso, para el momento en que se formulen cargos contra el presunto agresor, si hay lugar a ello.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Superintendente de Transporte, Camilo Pab\u00f3n Almanza, enfatiz\u00f3 el rechazo de la entidad ante lo ocurrido: <em>\u201cCondenamos cualquier agresi\u00f3n de la que sean v\u00edctimas los funcionarios de las terminales, que est\u00e1n ejerciendo su trabajo y ejecutando unas medidas que, en \u00faltimas, lo que buscan es cuidarnos a todos. Los usuarios del servicio de transporte tienen derechos, pero tambi\u00e9n tienen deberes, y en este momento uno de ellos es cumplir con los protocolos de bioseguridad. Hemos iniciado una averiguaci\u00f3n preliminar contra ese usuario de la terminal de Pitalito, para determinar las acciones administrativas que sean procedentes en su contra\u201d.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bajo el acompa\u00f1amiento de la SuperTransporte, las 49 Terminales de Transporte del territorio nacional realizan su trabajo de manera incondicional, para que los usuarios puedan acceder a un servicio \u00f3ptimo y con calidad. As\u00ed mismo, los ciudadanos deben tener en cuenta que, as\u00ed como tienen derechos, tambi\u00e9n tienen deberes que deben acatar, obedeciendo las disposiciones normativas correspondientes al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad, con motivo de la emergencia sanitaria.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mediante el Sistema de Autogesti\u00f3n y Supervisi\u00f3n de Protocolos de Bioseguridad (Saspro), implementado por la Superintendencia de Transporte para hacerle seguimiento a estas medidas, se ha evidenciado que los funcionarios y trabajadores de las Terminales est\u00e1n cumpliendo con las normas establecidas por el Gobierno Nacional, en cuanto al manejo de protocolos de bioseguridad, con el objetivo principal de salvaguardar la vida y la salud de los usuarios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A la fecha, los administradores de los diferentes terminales terrestres del pa\u00eds han diligenciado, a trav\u00e9s de Saspro, 9.010 formularios con 55.371 evidencias para demostrar c\u00f3mo est\u00e1n aplicando los protocolos de bioseguridad. El cumplimiento es del 99,2%.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, la Superintendencia de Transporte hace presencia efectiva en 26 Terminales terrestres de 23 ciudades, en donde se realizan diariamente sensibilizaciones con los usuarios sobre sus derechos y deberes, as\u00ed como sobre los canales de atenci\u00f3n de la entidad. Desde 2019 se han llevado a cabo 1.053.181 de estas actividades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La SuperTransporte cuenta adem\u00e1s con varias herramientas para que los usuarios del sector conozcan sus derechos, como cartillas, chats virtuales, atenci\u00f3n personalizada y telef\u00f3nica. Vale la pena tener en cuenta que tambi\u00e9n existen deberes que se deben cumplir, para contar con un servicio p\u00fablico de transporte con equidad.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:10px;margin-bottom:10px;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-double\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:rgba(224,222,222,0);border-color:rgba(224,222,222,0);border-top-width:1px;border-bottom-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><p>________________<br \/>\nSUPERINTENDENCIA DE TRANSPORTE<br \/>\nOficina de Comunicaciones y Prensa<br \/>\n@Supertransporte<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-one-sixth fusion-column-last\" 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