{"id":13247,"date":"2019-12-03T13:06:27","date_gmt":"2019-12-03T18:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/?p=13247"},"modified":"2020-09-25T19:33:20","modified_gmt":"2020-09-26T00:33:20","slug":"presencia-en-todo-el-pais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/comunicaciones-2019\/presencia-en-todo-el-pais\/","title":{"rendered":"Supertransporte expande su presencia en todo el pa\u00eds"},"content":{"rendered":"

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Con el PND Supertransporte expande su presencia en todo el pa\u00eds para proteger a los usuarios del transporte<\/strong><\/p>\n<\/div>

\u2022 La entidad de vigilancia y control ya presta sus servicios en 18 oficinas en 24 ciudades del pa\u00eds, y hace presencia efectiva en 27 terminales de transporte terrestre y 16 aeropuertos.<\/p>\n

\u2022 La Superintendencia de Transporte en su Rendici\u00f3n de Cuentas, le cont\u00f3 al pa\u00eds sobre los logros alcanzados en el \u00faltimo a\u00f1o resaltando su renovaci\u00f3n y las nuevas funciones de promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n, encaminadas al cumplimiento efectivo de la ley.<\/p>\n

\u2022 El programa SETA, formalizaci\u00f3n en materia fluvial, protecci\u00f3n de usuarios del sector, y el plan de acompa\u00f1amiento a empresarios, son algunos de los hitos de la entidad, que han permitido que los ciudadanos se acerquen m\u00e1s a la SuperTransporte.<\/p>\n

Bogot\u00e1 D.C., 3 de diciembre de 2019. Las funciones de promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n que la Superintendencia de Transporte ha implementado en el \u00faltimo per\u00edodo fueron materia especial de socializaci\u00f3n en la Rendici\u00f3n de Cuentas que se llev\u00f3 a cabo hoy en la entidad. Esto, porque es la primera vez que antes que sancionar se est\u00e1 realizando un acompa\u00f1amiento tanto a los empresarios del sector, como a los usuarios en materia de protecci\u00f3n de sus derechos.<\/p>\n

Usuarios<\/strong>
\nEs la primera vez que la Superintendencia de Transporte ejerce sus funciones de protecci\u00f3n a los usuarios del sector, pues a partir de la renovaci\u00f3n de la entidad, bajo el Decreto 2409 de 2018, se cre\u00f3 la Delegatura para la Protecci\u00f3n de Usuarios del Sector Transporte y ahora los viajeros son escuchados y sus denuncias son recibidas para seguir el tr\u00e1mite correspondiente.<\/p>\n

Se destaca que adem\u00e1s de proteger a los usuarios del sector de transporte terrestre, con la expedici\u00f3n de la ley de Plan Nacional de Desarrollo, tambi\u00e9n se protege al usuario a\u00e9reo, sector en el que se han presentado m\u00e1s de 3.000 quejas, de las cu\u00e1les m\u00e1s de 1.800 se encuentran en tr\u00e1mite y la implementaci\u00f3n del programa \u201cComercio electr\u00f3nico transparente\u201d que se encuentra en fase de implementaci\u00f3n de medidas correctivas e implic\u00f3 la revisi\u00f3n de las p\u00e1ginas de internet de las 25 compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que cuentan con licencia de operaci\u00f3n, para revisar el cumplimiento de las disposiciones de protecci\u00f3n al usuario, realizando 950 verificaciones y detectado 356 hallazgos.<\/p>\n

Portuario y fluvial<\/strong>
\nLa SuperTransporte ha realizado visitas especiales a las zonas portuarias colombianas, estableciendo programas de prevenci\u00f3n y promoci\u00f3n con el prop\u00f3sito de beneficiar a los usuarios y, por ende, a la econom\u00eda del pa\u00eds. Es as\u00ed, como se han desarrollado actividades con operadores portuarios relacionadas tambi\u00e9n con el cumplimiento de las normas a efectos de garantizar la eficiencia, seguridad y eficacia de esa actividad, llegando a m\u00e1s de 190 asistentes de 4 zonas portuarias.<\/p>\n

La campa\u00f1a \u201c+ Transporte mar\u00edtimo y fluvial + formalizaci\u00f3n\u201d fue implementada en este per\u00edodo como objetivo socializar y dar a conocer la normatividad fluvial vigente en aras de fomentar la prestaci\u00f3n del servicio p\u00fablica dentro del marco de la legalidad, la formalidad y la seguridad. Para ello, se han desarrollado actividades acad\u00e9micas con asistencia de m\u00e1s de 195 estudiantes de programas afines a temas mar\u00edtimos y fluviales.<\/p>\n

Concesiones<\/strong>
\nEl programa de Supervisi\u00f3n Especial de Temporada Alta-SETA fue implementado con el objetivo de llevar a cabo inspecciones a las carreteras concesionadas en v\u00edsperas de temporada alta, con el fin de que se implementen acciones para mitigar el riesgo de accidentes en carreteras, antes de la temporada. Para el programa finalizado en el primer semestre de 2019, se evidenciaron 1013 hallazgos, de los cuales 91% fueron gestionados.
\nEl alcance de segundo programa, que se viene ejecutando en tres fases, entre octubre y diciembre del presente a\u00f1o, se ampli\u00f3, con el fin de realizar la supervisi\u00f3n efectiva en terminales de transporte, aeropuertos y carreteras concesionadas.<\/p>\n

Tr\u00e1nsito y transporte<\/strong>
\nEn materia de tr\u00e1nsito, se desarroll\u00f3 la Gu\u00eda de Sustentabilidad Financiera, que explica las reglas y procedimientos para que las empresas puedan obtener el concepto, respecto de la fijaci\u00f3n o el incremento de su capacidad transportadora. Esto, reduciendo tr\u00e1mites engorrosos y propendiendo por el emprendimiento.<\/p>\n

Otro de los logros destacables para este per\u00edodo se trata del desarrollo de una aplicaci\u00f3n para recibir la informaci\u00f3n desde los terminales de transporte, logrando comunicaci\u00f3n en tiempo real, estandarizando procesos e implementando controles eficientes para prestar un mejor servicio a los usuarios del transporte terrestre desde las terminales colombianas.<\/p>\n

En materia de lucha contra la informalidad y la ilegalidad, la SuperTransporte llev\u00f3 a cabo m\u00e1s de 1.800 operativos en terminales de transporte, realizando verificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de despachos de transporte de pasajeros, condiciones de los veh\u00edculos, supervisi\u00f3n de la venta de tiquetes en los puntos autorizados, capacitaciones sobre pr\u00e1cticas inadecuadas y sensibilizaci\u00f3n a conductores y empresas de pasajeros por carretera frente a la adecuada prestaci\u00f3n del servicio de transporte. Adicionalmente adelant\u00f3 4000 acciones contra la ilegalidad.<\/p>\n

Adicionalmente, por primera vez se abri\u00f3 investigaciones a 4 organismos de tr\u00e1nsito de Cartagena, Bucaramanga, Cali y Pasto, por presuntamente no haber realizado acciones para controlar y erradicar el transporte ilegal en las regiones.<\/p>\n

La Supertransporte est\u00e1 enfocando sus esfuerzos en la implementaci\u00f3n de mecanismos que promueven el cumplimiento de su misi\u00f3n y que buscan optimizar la ejecuci\u00f3n de los procesos misionales bajo los principios de libre acceso, calidad y seguridad del transporte, garantizar que se cumplan los t\u00e9rminos establecidos por la ley en el desarrollo de procesos administrativos, acercar a los ciudadanos a trav\u00e9s de campa\u00f1as de sensibilizaci\u00f3n y desarrollar estrategias que optimicen el cobro de la contribuci\u00f3n especial, con el fin de que la entidad sea autosostenible.<\/p>\n

La SuperTransporte ya se encuentra prestando sus servicios en 18 oficinas en 24 ciudades del pa\u00eds, y hace presencia efectiva en 27 terminales de transporte terrestre y 16 aeropuertos.<\/p>\n

En el \u00faltimo a\u00f1o, la entidad ha trabajado en enfocar el modelo de operaci\u00f3n bajo un esquema de supervisi\u00f3n preventiva, que, mediante el control de oportunidad, procure evitar los riesgos de incumplimiento de la ley y que propenda por la protecci\u00f3n de los derechos de los usuarios del Sector Transporte, genere aportes de valor en la construcci\u00f3n de un sector que responda a las necesidades de los ciudadanos, y garantice, no solamente los principios de libre acceso, calidad y seguridad, sino tambi\u00e9n, los derechos humanos conexos al servicio p\u00fablico de transporte.<\/p>\n<\/div>

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\nSUPERINTENDENCIA DE TRANSPORTE
\nOficina de Comunicaciones y Prensa
\n@Supertransporte<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>

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Inicio<\/a> \/ Noticias 2019<\/a> \/ Supertransporte expande su presencia en todo el pa\u00eds<\/span><\/p>\n

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