﻿{"id":494,"date":"2017-06-28T14:12:21","date_gmt":"2017-06-28T19:12:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/?page_id=494"},"modified":"2022-09-05T11:23:53","modified_gmt":"2022-09-05T16:23:53","slug":"faq-supertransporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/faq-supertransporte\/","title":{"rendered":"FAQ Supertransporte"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:0px;--awb-padding-right:8vw;--awb-padding-bottom:0px;--awb-padding-left:8vw;--awb-margin-top:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_4_5 4_5 fusion-four-fifth fusion-column-first\" style=\"--awb-bg-size:cover;width:80%;width:calc(80% - ( ( 4% ) * 0.8 ) );margin-right: 4%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:10px;margin-bottom:10px;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-double\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:rgba(81,81,80,0);border-color:rgba(81,81,80,0);border-top-width:1px;border-bottom-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #004884; font-size: 14px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #004884; text-decoration: underline;\" title=\"Acceder a la p\u00e1gina\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/\">Inicio<\/a><\/span> \/ Inf\u00f3rmate \/ <span style=\"text-decoration: underline; color: #004884;\"><a style=\"color: #004884; text-decoration: underline;\" title=\"Acceder a la p\u00e1gina\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/preguntas-frecuentes\/\">Preguntas frecuentes<\/a><\/span><strong> \/ Acerca de la Supertransporte<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:2px;margin-bottom:1px;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-double\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:rgba(224,222,222,0);border-color:rgba(224,222,222,0);border-top-width:1px;border-bottom-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-text-transform:none;\"><h2><span style=\"font-size: 18px;\">Preguntas frecuentes<\/span><\/h2>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><h2><span style=\"font-size: 24px;\">Acerca de la Supertransporte<\/span><\/h2>\n<\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:10px;margin-bottom:10px;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-double\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:rgba(224,222,222,0);border-color:rgba(224,222,222,0);border-top-width:1px;border-bottom-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right:8vw;--awb-padding-left:8vw;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-two-third fusion-column-first\" style=\"--awb-padding-right:20px;--awb-bg-color:#ffffff;--awb-bg-color-hover:#ffffff;--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"accordian fusion-accordian .fusion-accordian #accordion-494-1 .panel-title a\" 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a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">La prestaci\u00f3n del servicio p\u00fablico de transporte F\u00e9rreo, fluvial y terrestre automotor;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">La infraestructura de transporte Portuaria mar\u00edtima, Portuaria Fluvial, carretera, f\u00e9rrea, terminales de transporte terrestre automotor y a\u00e9rea;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Los servicios conexos, afines y complementarios al transporte supervisado y<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">A las empresas o sociedades de construcci\u00f3n, administradoras y\/o operadoras de los anteriores servicios.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Son dos los enfoques misionales de la Supertransporte y cada uno de ellos cumple con un objetivo espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Supervisi\u00f3n de aspectos objetivos: Enfocada al cumplimiento de los principios de SEGURIDAD ACCESIBILIDAD Y CALIDAD definidos en la Ley 105 de 1993, con base en la norma t\u00e9cnica que aplique a cada uno de ellos, hace referencia a los aspectos t\u00e9cnico operativo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Supervisi\u00f3n de aspectos subjetivos: Enfocada al cumplimiento de las normas administrativas, societarias y financieras, definidas en el C\u00d3DIGO DE COMERCIO en la constituci\u00f3n, funcionamiento y liquidaci\u00f3n de las sociedades supervisadas. Es decir, se asegura a los ciudadanos que las empresas prestadoras de este servicio cuenten con el respaldo legal, administrativo, financiero, log\u00edstico y profesional requerido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Las empresas privadas que prestan el servicio supervisado en el pa\u00eds desarrollan dos actividades fundamentales:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Transporte de pasajeros y carga.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Construcci\u00f3n, Administraci\u00f3n y operaci\u00f3n de infraestructuras dadas en concesi\u00f3n por el Gobierno a particulares.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Las funciones de la Supertransporte est\u00e1n suscritas en el art\u00edculo 6\u00b0 del decreto 2741 de 2001.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Las funciones al interior de la Supertransporte est\u00e1n asignadas seg\u00fan el tipo de servicio que prestan los Supervisados para lo cuenta con 3 Delegaturas responsables de aplicar los procesos misionales en cada sector del transporte p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Delegatura de Puertos<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Delegatura de Tr\u00e1nsito y Transporte<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Delegatura de Concesiones e Infraestructura<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b7ef485c209d3e281 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b7ef485c209d3e281\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b7ef485c209d3e281\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-494-1\" data-target=\"#b7ef485c209d3e281\" href=\"#b7ef485c209d3e281\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-angle-up fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-angle-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfCuales son los Objetivos y Funciones de la Delegatura de Puertos?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"b7ef485c209d3e281\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_b7ef485c209d3e281\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Es el \u00e1rea misional de la Superintendencia de Transporte encargada de realizar la supervisi\u00f3n de:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">La infraestructura de transporte Vial o Carretera, Aeroportuaria, F\u00e9rrea y Terminales de Transporte, que el Estado ha entregado en concesi\u00f3n a particulares. As\u00ed como la no concesionada a cargo de la Naci\u00f3n o de entes territoriales<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">La prestaci\u00f3n del servicio p\u00fablico de transporte F\u00e9rreo.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Las empresas de transporte a\u00e9reo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>Acciones de Prevenci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Actuar para que un riesgo en la prestaci\u00f3n del servicio no se materialice o al menos para que disminuya sus efectos. La Prevenci\u00f3n implica investigaci\u00f3n, conocimiento de la realidad, planificaci\u00f3n y mejoramiento. Por esta raz\u00f3n, la Delegatura de Concesiones realiza permanentemente actividades en tres (3) campos espec\u00edficos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Evaluar las condiciones t\u00e9cnico-operativas de los servicios supervisados y diagnosticar las condiciones administrativas, societarias y financieras de las empresas prestadoras.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Comunicaci\u00f3n institucional y requerimientos de acciones de mejora: env\u00edo de comunicaciones peri\u00f3dicas, documentos y circulares a las empresas vigiladas, que establecen y formalizan las pol\u00edticas de prevenci\u00f3n definidas por la Superintendencia, con su debida reglamentaci\u00f3n y los procedimientos operativos. Incluidos los procesos administrativos derivados del incumplimiento de medidas preventivas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Atenci\u00f3n, acompa\u00f1amiento y prevenci\u00f3n para la ciudadan\u00eda: realizaci\u00f3n de campa\u00f1as para concientizar a la ciudadan\u00eda y a los operadores de infraestructura de transporte de temas espec\u00edficos como carreteras en fin de a\u00f1o, el licor y la accidentalidad, medidas de recomendaci\u00f3n para viajar, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Las funciones de la Delegatura de Concesiones e Infraestructura est\u00e1n suscritas en el art\u00edculo 9\u00b0 del decreto 2741 de 2001.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-caf2d0abd4ac3dfea fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_caf2d0abd4ac3dfea\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"caf2d0abd4ac3dfea\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-494-1\" data-target=\"#caf2d0abd4ac3dfea\" href=\"#caf2d0abd4ac3dfea\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-angle-up fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-angle-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfCual es el universo de vigilados Portuarios?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"caf2d0abd4ac3dfea\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_caf2d0abd4ac3dfea\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>La Prevenci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">La Delegatura de Puertos considera la gesti\u00f3n de prevenci\u00f3n como una actividad prioritaria en las relaciones que sostiene con las empresas que vigila y con la ciudadan\u00eda en general.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">La prevenci\u00f3n en la Delegatura de Puertos se trabaja sobre 3 principios rectores:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Prever<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Predecir<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Preactuar<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Veamos con un ejemplo muy elemental c\u00f3mo podemos interpretar estos principios:\u00a0<\/p>\n<p><strong>Prever<\/strong>: Es ver o imaginar anticipadamente las cosas.\u00a0<br \/>\nEjemplo: Detectar una mancha de aceite en una cubierta.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Predecir<\/strong>: Es poder pronosticar lo que podr\u00eda ocurrir.\u00a0<br \/>\nEjemplo: Podemos pronosticar que al circular alguna persona por el sector, puede sufrir una ca\u00edda.\u00a0<br \/>\n<strong><br \/>\nPreactuar<\/strong>: Es actuar anticipadamente para evitar que las cosas ocurran\u00a0<br \/>\ncomo lo hemos pronosticado.\u00a0<br \/>\nEjemplo: realizar una campa\u00f1a de concientizaci\u00f3n en los buques acerca de la importancia de mantener limpias las cubiertas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Desde el anterior punto de vista la Delegatura de Puertos adelanta diversas actividades buscando que los vigilados cumplan con las leyes y las normas establecidas en t\u00e9rminos de:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Seguridad portuaria.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Carga y descarga, reparaciones y conservaci\u00f3n de naves y dem\u00e1s faenas que se practiquen en los puertos, diques, desembarcaderos, muelles y espigones de atraque.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Accidentes de trabajo.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Prevenci\u00f3n del narcotr\u00e1fico.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Infraestructura portuaria.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Obras civiles.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Tarifas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-4f3fe7d8e3caf2433 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_4f3fe7d8e3caf2433\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"4f3fe7d8e3caf2433\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-494-1\" data-target=\"#4f3fe7d8e3caf2433\" href=\"#4f3fe7d8e3caf2433\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-angle-up fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-angle-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfCuales son los Objetivos y Funciones de la Delegatura de Concesiones?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"4f3fe7d8e3caf2433\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_4f3fe7d8e3caf2433\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Es el \u00e1rea misional de la Superintendencia de Transporte encargada de realizar la supervisi\u00f3n de la infraestructura del pa\u00eds en los modos vial o carretero, f\u00e9rreo y a\u00e9reo, que el Estado ha entregado en concesi\u00f3n a particulares, y la prestaci\u00f3n de sus servicios a los usuarios.<\/p>\n<p><strong>Funciones:<\/strong><\/p>\n<p>Inspeccionar, vigilar y controlar la aplicaci\u00f3n y el cumplimiento de los contratos de concesi\u00f3n de v\u00edas, puertos y aeropuertos en t\u00e9rminos de infraestructura.<\/p>\n<p>Inspeccionar, vigilar y controlar la viabilidad legal y financiera de las concesiones y de las empresas que las operan.<\/p>\n<p><strong>Procesos misionales:<\/strong><\/p>\n<p>Con la finalidad de contribuir directamente al cumplimiento de la raz\u00f3n de ser de la Superintendencia de Transporte, la Delegatura de Concesiones adelanta los siguientes procesos:<\/p>\n<p>Objetivo:\u00a0Supervisar el cumplimiento de las obligaciones adquiridas en materia de infraestructura y servicio por parte de las concesiones que en materia a\u00e9rea, f\u00e9rrea y de v\u00edas terrestres, entrega el Estado a particulares.<\/p>\n<p>Subjetivo: supervisi\u00f3n integral, desde el punto de vista legal, administrativo, financiero y contable a las empresas que prestan el servicio p\u00fablico de transporte a\u00e9reo y f\u00e9rreo y a los concesionarios de contratos viales y aeroportuarios.<\/p>\n<p><strong>La Prevenci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p>Prevenir significa \u201cantes de venir\u201d, es decir, actuar para que un problema no aparezca o al menos para que disminuya sus efectos. La Prevenci\u00f3n implica investigaci\u00f3n, conocimiento de la realidad, planificaci\u00f3n y creatividad. Por esta raz\u00f3n, la Delegatura de Concesiones dise\u00f1a permanentemente actividades en dos campos espec\u00edficos:<\/p>\n<ul>\n<li>Comunicaci\u00f3n institucional: env\u00edo de comunicaciones peri\u00f3dicas, documentos y circulares a las empresas vigiladas, que establecen y formalizan las pol\u00edticas de prevenci\u00f3n definidas por la Superintendencia, con su debida reglamentaci\u00f3n y los procedimientos operativos.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Acompa\u00f1amiento y prevenci\u00f3n para la ciudadan\u00eda: realizaci\u00f3n de campa\u00f1as para concientizar a la ciudadan\u00eda y a los operadores de transporte de temas espec\u00edficos como carreteras en fin de a\u00f1o, el licor y la accidentalidad, medidas de recomendaci\u00f3n para viajar, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Acci\u00f3n Institucional:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Asesorar al Superintendente de Transporte en la fijaci\u00f3n de las pol\u00edticas, estrategias, planes y programas en relaci\u00f3n con la inspecci\u00f3n, vigilancia y control de la gesti\u00f3n de infraestructura a\u00e9rea, f\u00e9rrea y terrestre automotor y de la adecuada prestaci\u00f3n del servicio de transporte f\u00e9rreo.<\/li>\n<li>Velar por el cumplimiento de los principios de libre acceso, calidad y seguridad de la infraestructura a\u00e9rea, f\u00e9rrea y terrestre automotor y de la adecuada prestaci\u00f3n del servicio de transporte en el modo f\u00e9rreo.<\/li>\n<li>Ejecutar la labor de inspecci\u00f3n y vigilancia en relaci\u00f3n con los contratos de concesi\u00f3n destinados a la construcci\u00f3n, rehabilitaci\u00f3n, operaci\u00f3n, explotaci\u00f3n y\/o mantenimiento de la infraestructura terrestre automotor, aeroportuaria y f\u00e9rrea, de conformidad con lo previsto en el numeral 5, art\u00edculo 4\u00b0 de este decreto.<\/li>\n<li>Coordinar, ejecutar y controlar el desarrollo de los planes, programas y \u00f3rdenes inherentes a la labor de inspecci\u00f3n y vigilancia en los contratos de concesi\u00f3n, as\u00ed como para la aplicaci\u00f3n y el cumplimiento de las normas para el desarrollo de la gesti\u00f3n de infraestructura de los modos de transporte bajo su responsabilidad.<\/li>\n<li>Velar por el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales que regulen el sistema de tr\u00e1nsito y transporte en el modo f\u00e9rreo, as\u00ed como por el cumplimiento de las disposiciones relativas a la construcci\u00f3n, rehabilitaci\u00f3n, operaci\u00f3n, explotaci\u00f3n y\/o mantenimiento de la infraestructura de los modos de transporte a\u00e9reo, f\u00e9rreo y terrestre automotor.<\/li>\n<li>Adoptar los mecanismos de supervisi\u00f3n de las \u00e1reas objeto de vigilancia.<\/li>\n<li>Dirigir y coordinar la gesti\u00f3n de los grupos de trabajo que se establezcan bajo su dependencia en relaci\u00f3n con los diversos modos de transporte a su cargo, en desarrollo de su labor, de su inspecci\u00f3n, vigilancia y control.<\/li>\n<li>Coordinar e implementar los mecanismos con las entidades p\u00fablicas que conforman el Sistema Nacional de Transporte para solicitar la informaci\u00f3n que estime conveniente para evaluar peri\u00f3dicamente el cumplimiento de los contratos de concesi\u00f3n e infraestructura terrestre automotor, aeroportuaria y f\u00e9rrea y la adecuada prestaci\u00f3n del servicio en el modo de transporte f\u00e9rreo.<\/li>\n<li>Solicitar documentos e informaci\u00f3n general, inclusive los libros de comercio, as\u00ed como practicar las visitas, inspecciones y pruebas que sean necesarias para el cumplimiento de su funci\u00f3n.<\/li>\n<li>Asumir, de oficio o por solicitud de cualquier autoridad o cualquier persona interesada, la investigaci\u00f3n de las violaciones a las normas, especificaciones, marcos y lineamientos contractuales definidos respecto de los contratos de concesiones e infraestructura destinados a la rehabilitaci\u00f3n, operaci\u00f3n, explotaci\u00f3n y\/o mantenimiento de la infraestructura terrestre automotor, aeroportuaria y f\u00e9rrea, y de la adecuada prestaci\u00f3n del servicio en el modo de transporte f\u00e9rreo y tomar las medidas pertinentes.<\/li>\n<li>Dirigir la evaluaci\u00f3n de la gesti\u00f3n financiera, t\u00e9cnica y administrativa y de la calidad del servicio de las empresas de servicio de transporte de su competencia y concesionarios bajo su vigilancia, de acuerdo con los indicadores y par\u00e1metros definidos por la Comisi\u00f3n de Regulaci\u00f3n del Transporte.<\/li>\n<li>Proporcionar en forma oportuna de conformidad con las normas sobre la materia, la informaci\u00f3n disponible que le sea solicitada.<\/li>\n<li>Dar respuesta a las reclamaciones, peticiones o quejas que se presenten contra los sujetos vigilados, con el fin de establecer las responsabilidades del caso u ordenar medidas que resulten pertinentes.<\/li>\n<li>Emitir conceptos, a petici\u00f3n de parte interesada, sobre el cumplimiento de las normas que regulan la construcci\u00f3n, rehabilitaci\u00f3n, administraci\u00f3n, operaci\u00f3n, explotaci\u00f3n y\/o mantenimiento de infraestructura de transporte terrestre auto motor, a\u00e9rea y f\u00e9rrea y de la prestaci\u00f3n del servicio el modo de transporte f\u00e9rreo.<\/li>\n<li>Investigar, sancionar y aplicar las sanciones a que diere lugar el desarrollo de la labor de inspecci\u00f3n, control y vigilancia, de acuerdo con la reglamentaci\u00f3n actualmente vigente o la que para tal efecto se expida.<\/li>\n<li>Rendir los informes en relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n de inspecci\u00f3n y vigilancia de las concesiones y cumplimiento de normas en la infraestructura de transporte terrestre automotor, aeroportuaria y f\u00e9rrea y modo de transporte f\u00e9rreo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-8b77fc135790cdc20 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_8b77fc135790cdc20\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"8b77fc135790cdc20\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-494-1\" data-target=\"#8b77fc135790cdc20\" href=\"#8b77fc135790cdc20\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-angle-up fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-angle-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfCuales son los Objetivos y Funciones de la Delegatura de Tr\u00e1nsito y Transporte Terrestre Automotor?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"8b77fc135790cdc20\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_8b77fc135790cdc20\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">Es le \u00e1rea misional de la Superintendencia de Transporte encargada de supervisar el cumplimiento de las normas relativas a la prestaci\u00f3n del servicio p\u00fablico de transporte terrestre en el territorio nacional.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>Funciones primordiales:<\/strong><\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Inspeccionar, vigilar y controlar la aplicaci\u00f3n y el cumplimiento de las normas que rigen el sistema de tr\u00e1nsito y transporte p\u00fablico.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Inspeccionar, vigilar y controlar la permanente, eficiente y segura prestaci\u00f3n del servicio de transporte p\u00fablico.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">Procesos misionales:<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">Con la finalidad de contribuir directamente al cumplimiento de la raz\u00f3n de ser de la Superintendencia de Transporte, la Delegatura de Tr\u00e1nsito y Transporte Terrestre Automotor adelanta los siguientes procesos:<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">Objetivo: Supervisar el cumplimiento de las normas relativas a la debida prestaci\u00f3n del servicio p\u00fablico de transporte terrestre automotor.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>Subjetivo:<\/strong>\u00a0Verificar la debida existencia, organizaci\u00f3n y administraci\u00f3n de quienes prestan el servicio p\u00fablico terrestre.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">VigiladosCantidad<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div>\n<div class=\"table-1\" style=\"text-align: center;\">\n<table style=\"margin-left: auto; margin-right: auto; width: auto;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Empresas de pasajeros por carretera PC<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">513<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Empresas de transporte especial ES<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">866<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Empresas de transporte mixto MX<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">130<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Empresas de transporte de carga<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">1925<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Empresas de transporte terrestre<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">3434<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Transporte por cable<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">3<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Empresas carroceras<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">529<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Centros de ense\u00f1anza automovil\u00edstica &#8211; CEA<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">536<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Organismos de transito &#8211; OT<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">235<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Autoridades de tr\u00e1nsito y transporte<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">1101<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Centros de reconocimiento de conductores &#8211; CRC<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">316<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Centros de diagn\u00f3stico automotor &#8211; CDA<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">300<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Organismos de certificaci\u00f3n &#8211; CDA<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">6<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Organismos de certificaci\u00f3n &#8211; CRC<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">5<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Centros de atenci\u00f3n integral<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">2<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\">Otros vigilados<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\">3033<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; width: 359px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>Total vigilados<\/strong><\/span><\/td>\n<td style=\"width: 140px; text-align: right;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>6467<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>La Prevenci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">La Delegatura de Tr\u00e1nsito y Transporte Terrestre Automotor adelanta permanentes esfuerzos por fomentar la seguridad que las empresas prestadoras del servicio p\u00fablico de transporte terrestre brindan a sus usuarios.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">Por la anterior raz\u00f3n, de forma continua esta Delegatura implementa diversas estrategias que le permitan asegurar a los ciudadanos que la seguridad y comodidad de los servicios que se les presta cumpla con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\"><strong>Acci\u00f3n Institucional:<\/strong><\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Emitir conceptos a petici\u00f3n de parte interesada, sobre el cumplimiento de las normas que regulan la prestaci\u00f3n del servicio de tr\u00e1nsito y transporte.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Asumir de oficio o a solicitud de cualquier autoridad o persona interesada, la investigaci\u00f3n de las violaciones de las normas sobre transporte.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Imponer las sanciones y expedir los actos administrativos a que diere lugar en desarrollo de la labor de inspecci\u00f3n, control y vigilancia en materia de tr\u00e1nsito y transporte.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Velar por el cumplimiento de los principios de libre acceso, calidad y seguridad, en la prestaci\u00f3n del servicio de tr\u00e1nsito y transporte.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Coordinar y ejecutar la realizaci\u00f3n de visitas de inspecci\u00f3n e investigaciones que se deban realizar a las personas o entidades vigiladas y evaluar el an\u00e1lisis de los informes de tales inspecciones.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Coordinar los mecanismos de evaluaci\u00f3n de gesti\u00f3n financiera, t\u00e9cnica y administrativa y la calidad del servicio de las empresas de servicios de transporte.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Coordinar e implementar los mecanismos con las entidades p\u00fablicas ejecutoras para solicitar la informaci\u00f3n que estime conveniente para evaluar peri\u00f3dicamente el cumplimiento de las normas en materia de tr\u00e1nsito y transporte.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Dirigir y coordinar el cumplimiento de las normas internacionales, leyes y normas vigentes que regulen la prestaci\u00f3n del servicio en materia de tr\u00e1nsito y transporte.<\/span><\/div>\n<div><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Coordinar y ejecutar, la vigilancia en el cumplimiento de las normas sobre reposici\u00f3n del parque automotor y de los fondos creados para el efecto.<\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">\u2022Ejecutar la labor de inspecci\u00f3n, vigilancia y control en relaci\u00f3n con tr\u00e1nsito y transporte conforme a lo dispuesto en las disposiciones legales.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:20px;margin-bottom:20px;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-double\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;--awb-sep-color:rgba(224,222,222,0);border-color:rgba(224,222,222,0);border-top-width:1px;border-bottom-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_3 1_3 fusion-one-third fusion-column-last\" style=\"--awb-padding-left:1vw;--awb-bg-color:#ffffff;--awb-bg-color-hover:#ffffff;--awb-bg-size:cover;--awb-border-color:#92ce0b;--awb-border-top:0;--awb-border-right:0;--awb-border-bottom:0;--awb-border-left:4px;--awb-border-style:solid;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><h3>M\u00e1s Preguntas Frecuentes<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 15px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #004884;\" title=\"Acceder a la p\u00e1gina\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/faq-atencion-ciudadano\/\">Atenci\u00f3n al Ciudadano<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 15px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #004884;\" title=\"Acceder a la p\u00e1gina\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/faq-vigia\/\">Sistema Vig\u00eda<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 15px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #004884;\" title=\"Acceder a la p\u00e1gina\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/faq-financiera\/\">\u00c1rea Financiera<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 15px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #004884;\" title=\"Acceder a la p\u00e1gina\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/faq-sector_aereo\/\">Sector A\u00e9reo<\/a><\/span><\/p>\n<h4>Por Delegaturas<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 15px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #004884;\" title=\"Acceder a la p\u00e1gina\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/faq-delegatura-de-concesiones\/\">Delegatura de Concesiones<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 15px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #004884;\" title=\"Acceder a la p\u00e1gina\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/faq-delegatura-de-puertos\/\">Delegatura de Puertos<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 15px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #004884;\" title=\"Acceder a la p\u00e1gina\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/faq-delegatura-de-transito\/\">Delegatura de Transito y <br \/>\nTransporte Automotor<\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 15px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #004884;\" title=\"Acceder a la p\u00e1gina\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/faq-delegatura-para-la-proteccion-de-usuarios\/\">Delegatura para la Protecci\u00f3n <br \/>\nde Usuarios<\/a><\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-494","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ Supertransporte - Superintendencia de Transporte<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.supertransporte.gov.co\/index.php\/faq-supertransporte\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ Supertransporte - Superintendencia de Transporte\" \/>\n<meta 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