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CENTRO DE CONCILIACIÓN / ATENCIÓN AL CIUDADANO / VENTANILLA ÚNICA DE RADICACIÓN

Calle 37 # 28B – 21 – Barrio la Soledad de la ciudad de Bogotá. Las personas vinculadas al sector transporte y su infraestructura podrán resolver sus diferencias en nuestro Centro de Arbitraje, Conciliación y Amigable Composición del Sector Infraestructura y Transporte, que tiene como finalidad propiciar la solución de conflictos, de forma ágil y especializada, evitando con esto la congestión de los despachos judiciales.

  • Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm
  • Teléfono: 2693370  – (57 1) 3526700 ext. 128, 221, 236, 237 y 267
  • Línea gratuita nacional: 01 8000915615 
  • Correo electrónico: atencionciudadano@supertransporte.gov.co   

Reciba orientación personalizada en:

  • Temas técnico-jurídicos de competencia de la Superintendencia.
  • Radicación de documentos. 
  • Atención de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes.

 

OFICINA PRINCIPAL:

Calle 63 No. 9A – 45 Piso 2 y 3. Bogotá, D.C., Colombia. En la oficina principal se realizan las labores administrativas y operativas de la SuperTransporte, para realizar trámites de manera presencial debe dirigirse a la sede del CIAC, ubicada en el barrio La Soledad.  

CALL CENTER SUPERTRANSPORTE:

  • Linea fija: (57 1) 3526700 – atención de lunes a viernes de 8 am a 5 pm, a nivel Bogotá D.C.
  • Línea gratuita: 01 8000915615 – a nivel nacional.
  • Línea #767 Opción 3

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OTRAS INTERACCIONES:

  • Chat temáticos programados
  • Foros temáticos programados
  • Carteleras digitales internas
  • Carteleras digitales externas en Aeropuertos y Terminales Terrestres

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