FAQ Delegada de Concesiones
  
  
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¿A través de quien se solicita el beneficio de tarifas diferenciales en las vías concesionadas?

Las solicitudes para la obtención de tarifas diferenciales se deben presentar directamente en las oficinas de la firma concesionaria a cargo de la vía respectiva.

¿En qué fecha se incrementan las tarifas de peaje en las vías concesionadas

Las tarifas de las estaciones de Peaje de la Red Vial Concesionada se incrementan en diferentes fechas a lo largo del año, siendo las más frecuentes durante el mes de enero. Para mayor precisión se puede elevar la consulta puntual ante la Superintendencia Delegada de Concesiones e Infraestructura.

¿A qué servicios tengo derecho por el pago de peaje en una carretera concesionada?

 
La gran mayoría de carreteras concesionadas prestan servicios gratuitos de Carrotaller, grúa, ambulancia, teléfonos S.O.S, servicio de cafetería, entre otros. La disponibilidad de estos servicios se puede consultar en las estaciones de peaje y vallas informativas de los proyectos concesionados.

¿Si requiero el servicio de grúa en una carretera concesionada hasta donde puede ser trasladado mi vehículo?

 
En la gran mayoría de las carreteras concesionadas el vehículo es removido hasta la cabecera municipal más cercana enmarcada dentro de la cobertura del proyecto, sin embargo de manera estricta el concesionario está obligado a desplazarlo hasta el sitio más próximo, por fuera de la calzada.
 

¿En caso de inconsistencias en el pesaje de vehículos de carga a quien me puedo dirigir?

 
Deberá remitir una comunicación a la Superintendencia Delegada de Concesiones e Infraestructura.
 

¿A quien me puedo dirigir para solicitar la revisión de una báscula Camionera?

 
Deberá remitir una comunicación a la Superintendencia de Industria y Comercio.
 

¿A quien me puedo dirigir dada la afectación de mi predio por el paso de la concesión vial?

 
Deberá remitir una comunicación al Instituto Nacional de Concesiones, a la Gobernación departamental o al Ente Distrital que corresponda según la naturaleza de la vía.